Desafios
Com um crescimento rápido, passando de 35 para quase 140 colaboradores, a necessidade de estruturar a área de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) se tornou urgente, especialmente durante a pandemia, que trouxe a necessidade de adaptação digital. Os principais desafios eram:
- Estruturar a gestão de pessoas;
- Mapear e organizar os treinamentos de forma clara;
- Padronizar os treinamentos;
- Desenvolver trilhas de aprendizado;
- Transferir materiais já produzidos para uma nova plataforma;
- Obter relatórios conclusivos e mensuráveis sobre os resultados.
Os treinamentos, inicialmente presenciais e depois remotos, eram gravados e armazenados em drives, sem estrutura de avaliação ou mensuração de resultados, o que tornava difícil o acompanhamento do progresso dos colaboradores.
Nosso maior desafio era estruturar a área de T&D e organizar os conteúdos que estavam espalhados. Não tínhamos uma forma de mensurar o impacto dos treinamentos, o que dificultava nossa gestão.
— Gabriela Bernardes, Analista de DHO
Soluções
Para solucionar esses problemas, a SenseData optou por implementar a plataforma Konquest, da Keeps, criando a Sense Academy, sua Universidade Corporativa Digital. O Konquest trouxe as seguintes soluções:
- Centralização e estruturação: A plataforma organizou todo o conteúdo de treinamento, facilitando a navegação e o acesso dos colaboradores.
- Trilhas de aprendizagem personalizadas: Com a criação de trilhas de conhecimento, a SenseData conseguiu direcionar os colaboradores para os conteúdos mais relevantes de forma estruturada.
- Integração com sistemas e automação: A plataforma permite a integração de conteúdos internos e externos, além de registrar automaticamente as ações de educação corporativa.
- Gestão eficiente com Learning Analytics: O Konquest possibilitou a análise detalhada dos resultados e do progresso dos colaboradores, ajudando na tomada de decisões estratégicas para o desenvolvimento contínuo.
Encontramos no Konquest uma plataforma que não só organiza o conteúdo, mas também traz indicadores e facilita a gestão dos treinamentos. A experiência de aprendizagem se tornou leve e eficiente.
— Gabriela Bernardes, Analista de DHO
Resultados
Após seis meses da implementação da Sense Academy, a SenseData já observou resultados expressivos:
- Melhoria no onboarding: Os novos colaboradores agora têm uma experiência estruturada desde o início, com acesso facilitado aos conteúdos de integração.
- Otimização do tempo: A plataforma permitiu otimizar as agendas de treinamentos ao substituir sessões ao vivo por conteúdos organizados e disponíveis sob demanda.
- Engajamento crescente: A flexibilidade da plataforma, que oferece diferentes formatos de aprendizagem, como vídeos e materiais escritos, aumentou o engajamento dos colaboradores.
- Facilidade de mensuração: O uso do Learning Analytics possibilitou a mensuração precisa das jornadas de capacitação, permitindo ajustes contínuos e acompanhamento em tempo real.
A plataforma facilitou muito a nossa gestão de treinamentos. Conseguimos otimizar as agendas, e os colaboradores podem acessar os conteúdos de forma prática e no seu próprio ritmo, o que tem melhorado os resultados.
— Karina Wu, Gerente de Pessoas