Desafio
A Condor enfrentava vários desafios no treinamento de seus colaboradores, especialmente pela diversidade de funções entre produção, vendas e administração. Os principais problemas incluíam:
- Falta de padronização nos treinamentos, especialmente os de segurança.
- Acesso limitado a computadores para os colaboradores da produção.
- Dificuldade de navegação no LMS anterior, resultando em desistência no uso da plataforma.
- Baixo engajamento dos colaboradores nos treinamentos oferecidos.
“Quando mudamos do LMS para o Konquest, a principal mudança foi a facilidade de acesso e uso. O sistema antigo causava frustração, mas agora os colaboradores conseguem acessar rapidamente os cursos, e a experiência de aprendizado melhorou significativamente.”
— Shirlei, Coordenadora de Projetos
Solução
Para resolver esses problemas, a Condor migrou para o Konquest, a LXP da Keeps, que transformou a maneira como os treinamentos eram realizados. A nova plataforma proporcionou:
- Facilidade de acesso: Todos os colaboradores puderam acessar os cursos, tanto em dispositivos móveis quanto em computadores.
- Padronização dos conteúdos: Especialmente os de segurança, garantindo consistência no aprendizado.
- Autonomia na criação de cursos: A equipe de T&D da Condor passou a criar a maioria dos cursos internamente.
- Learning Analytics: Ferramenta usada para monitorar o progresso e ajustar os cursos conforme necessário.
O Konquest nos permite criar e divulgar novos cursos rapidamente, garantindo que os colaboradores tenham acesso contínuo a conteúdos relevantes. O suporte rápido da Keeps também garante que qualquer problema seja resolvido em tempo real.
— Everlaine Mielke, Analista de T&D
Resultados
A migração para o Konquest trouxe diversos benefícios à Condor:
- Mais de 60 cursos disponíveis, sendo 20 deles criados em 2022.
- Facilidade no upload de cursos e no controle de dados dos colaboradores.
- Engajamento crescente: Os colaboradores acessam os conteúdos de maneira mais ágil e interativa.
- Monitoramento detalhado com Learning Analytics, possibilitando o acompanhamento do desempenho dos colaboradores.
- Maior adesão aos cursos, especialmente entre os colaboradores da produção.
O suporte ágil da Keeps foi essencial para a transição, garantindo o pleno funcionamento da Universidade Corporativa.
“Nosso objetivo com a Universidade Corporativa é continuar abastecendo a plataforma com conteúdos rápidos e que agreguem valor, mantendo-a movimentada e garantindo que os treinamentos alcancem o maior número de colaboradores.”
— Everlaine Mielke, Analista de T&D
