Como a Rede Bistek implantou uma Universidade Corporativa em menos de 90 dias?

Início » Cases » Como a Rede Bistek implantou uma Universidade Corporativa em menos de 90 dias?

Será que é possível em menos de 90 dias implantar uma Universidade Corporativa Digital de forma eficaz, inovadora e engajadora? A rede Bistek, junto com a Keeps, conseguiu esse resultado. Descubra como!

Instituição

Rede Bistek de Supermercados.

Desafio

A Rede Bistek chegou até a Keeps tendo como principal desafio criar um padrão para os treinamentos realizados em todas as lojas.

Mas como fazer isso? Através da implantação de uma Universidade Corporativa Digital que possibilitasse:

  • eficácia,
  • engajamento,
  • inovação e principalmente,
  • análise e mensuração de resultados.

Até então, todos os treinamentos eram realizados presencialmente e cada analista de RH responsável por cada loja aplicava o treinamento de uma maneira, o que acabava não cumprido os objetivos iniciais da capacitação.

A dor principal do cliente era conseguir padronizar todos os treinamentos de modo a entregar aos diversos clientes uma mesma solução.

A intenção era ser a primeira rede de supermercados de Santa Catarina a implantar uma Universidade Corporativa (mas durante o processo outros mercados acabaram concluindo antes).

Solução

Como a Rede Bistek implantou uma Universidade Corporativa em menos de 90 dias?

Diante das dificuldades citadas acima, a solução encontrada pela Rede Bistek foi buscar uma alternativa digital que:

  1. Permitisse personalizar o treinamento e o aprendizado.
  2. Fosse disponibilizada para todas as lojas de modo uniforme.

Com a Keeps, o cliente explanou suas dores e teve um contato inicial com a simulação do Konquest, nossa plataforma de aprendizagem.

Konquest

O Konquest é ambiente web de ensino-aprendizagem que possibilita a criação e o consumo do conhecimento de forma bastante simples e intuitiva:

  • Através de trilhas de aprendizagem, nos casos de treinamentos mais extensos;
  • Pílulas do conhecimento, para um aprendizado mais curto;
  • E relatório integrais para os gestores quanto ao desempenho dos colaboradores.

Voltado à Educação Corporativa, o Konquest tem por objetivo promover um ambiente de aprendizagem ágil e digital que simplifica a autoria e estimula o social learning. Tudo dentro de uma robusta plataforma LXP, a qual permite a obtenção de dados ainda mais detalhados. Além de outros recursos específicos e personalizados.

Konquest ainda combina a facilidade na criação de cursos com a leveza da usabilidade para o aprendizado. Com um ensino personalizável, é possível transformar qualquer objeto de aprendizagem em conhecimento: uma maneira simples e ágil de criar cursos com todos os tipos de conteúdo.

Criando multiplicadores de conhecimento, não é preciso ser um especialista em educação para criar um curso. Essa simplicidade de autoria somada ao auxílio da inteligência artificial facilita o protagonismo do colaborador na disseminação dos conhecimentos.

O ensino personalizado do Konquest entende o perfil dos colaboradores no consumo dos conhecimentos para gerar recomendações personalizadas. Desse modo, é possível transmitir e entregar o conhecimento no formato que a pessoa mais gosta de interagir.

Na plataforma, existem duas maneiras de ensinar e aprender:

  • Konquest Missions: esse recurso permite a qualquer pessoa compartilhar ou consumir informações e conteúdos diversos. Tudo de maneira simples, plugável e automatizada, com objetos de ensino de qualquer formato e lugar.
  • Konquest Pulses: essa ferramenta estimula o aprendizado constante em um ambiente fácil e intuitivo, potencializado pela Inteligência Artificial.

Como a Rede Bistek implantou uma Universidade Corporativa em menos de 90 dias?

Após entender sobre as vantagens e desempenho do Konquest na performance dos colaboradores, a Rede Bistek encontrou na Keeps uma plataforma que oferece todo o suporte necessário para implantação e construção de conteúdos atrativos que gerassem o engajamento almejado e atendesse às demandas iniciais apresentadas.

“Conseguimos inserir nas trilhas (de aprendizagem) informações sobre a empresa, sobre EPIs, diversos cursos de integração que nos deixam satisfeitos em entregar tudo no início da jornada do colaborador. Os cursos vão sendo liberados aos poucos, gerando engajamento e motivação aos colaboradores para aprender ativamente e colocar em prática na loja.”

(Camila Pastorini da Silva, Gerente de RH da Rede Bistek)

Ainda, ao final de cada curso concretizado pelo colaborador, é gerado um certificado. E através do Learning Analytics, todos os resultados finais de cada jornada individual no ambiente virtual é passível de ser mensurada.

Resultados

Em menos de 90 dias, foi implantada a UniBistek, com mais de 30 cursos disponíveis em suas trilhas de aprendizagem.

Durante a etapa de treinamento e configuração da plataforma, a Bistek acabou sendo uma das empresas que mais rapidamente conseguiram executar o processo da Universidade Corporativa.

Mas como isso aconteceu?

– Já havia sido realizado um planejamento de tudo o que seria adicionado como conteúdo. Após a aquisição do Konquest, tudo foi colocado em prática e surgiram alternativas diferentes e positivas.

– A empresa contou com suporte integral da Keeps para colocar a plataforma em funcionamento. A equipe de TI da Keeps, em contato com a equipe de TI da empresa, conseguiu finalizar o processo com celeridade.

– Além da equipe de TI, a Keeps disponibiliza uma equipe de Design Instrucional bastante aplicada e disponível para auxiliar no desenvolvimento dos cursos e trilhas.

Padronização dos treinamentos em todas as 22 lojas existentes.

– Com o Konquest, 100% do processo de Onboarding da empresa passou a ser realizado através da Universidade Corporativa Digital, conseguindo incluir no Onboarding processos essenciais e importantes para integração do colaborador na empresa.

– Outra melhoria aconteceu em relação à medição dos resultados dos treinamentos, através dos quais a Bistek passou a ter controle da eficácia em relação ao repasse dos seus conteúdos, tudo isso através do Learning Analytics.

Learning Analytics

As plataformas LXP da Keeps oferecem facilidade na transmissão do conhecimento, bem como na análise de resultados, com Big Data, utilizando o Learning Analytics.

Logo, soma-se à facilidade uma excelente combinação de:

  • Simplicidade.
  • Praticidade.
  • Eficiência no uso da ferramenta.
  • Eficiência de análise e predição dos resultados.

Segundo análise de gestores e analistas da empresa, a Universidade Corporativa da Bistek veio para somar.

Atualmente são mais de 40 cursos, trilhas de aprendizagem, podcast etc., tudo em um ambiente fácil de navegar, intuitivo, que entrega certificados e, consequentemente, gera entusiasmo e motivação nos colaboradores, que divulgam os certificados em suas redes sociais.

Todas as demandas e necessidades antigas estão sendo concretizadas.

“O Konquest é uma plataforma muito tranquila de administrar, após o direcionamento feito pelo suporte da Keeps, levei de 2 a 3 dias para começar a trabalhar sozinha.”

(Kerli Costa, Analista de T&D da Rede Bistek)

Mais sobre a Rede Bistek

A Rede Bistek, que atualmente possui 22 lojas, conta com mais de 4,5 mil colaboradores e se consolida como um dos principais faturamentos do setor supermercadista em Santa Catarina.

Para saber mais, acesse aqui.

Vem pra Keeps!

E você? Que tal fazer um teste grátis e conhecer as vantagens das plataformas da Keeps? Não é preciso ser um especialista em educação para criar um curso! A simplicidade do Konquest junto à Inteligência Artificial permite o protagonismo do colaborador no processo de aprendizagem.

Capacitação garantida e com alto engajamento!

Vem pra Keeps e conheça a nossa forma de impulsionar e desenvolver conhecimento!

Pesquisar

Solicite uma demonstração

Converse com nossos especialistas

Descubra como nossa plataforma pode transformar sua equipe e impulsionar o crescimento da sua empresa. Agende agora uma demonstração exclusiva e veja como podemos lhe ajudar: