Desafios
A Central IT, uma renomada empresa de TI com 19 anos de mercado e especializada em low-code e automação, enfrentava desafios significativos em sua Educação Corporativa. Com 2300 colaboradores espalhados pelo Brasil, a empresa se deparava com as seguintes dificuldades:
- Uso de uma plataforma que funcionava apenas como um depósito de treinamentos;
- Treinamentos gravados externamente, sem controle ou gestão interna;
- Falta de alinhamento dos conteúdos com as necessidades dos colaboradores;
- Ênfase excessiva em treinamentos presenciais, apesar da dispersão geográfica dos colaboradores.
Soluções
A migração para o Konquest, a LXP da Keeps, foi a solução identificada pela Central IT para superar esses desafios. A plataforma trouxe uma série de inovações que atenderam diretamente às demandas da empresa:
- Gestão e automação: O Konquest oferece uma plataforma intuitiva que possibilitou a automação de processos manuais, como reset de senhas e inserção de treinamentos.
- Diversidade de formatos: A Central IT passou a usar uma plataforma flexível, que permite desde a criação de cursos digitais até a gestão de cursos presenciais e lives.
- Integração com sistemas: A integração com o banco de dados da Central IT foi feita de forma eficiente, eliminando as barreiras que a plataforma anterior impunha.
- Trilhas de aprendizagem: Com o Konquest, a Central IT pôde criar trilhas de aprendizagem que integram cursos e pílulas de conhecimento, personalizando a experiência de cada colaborador.
Resultados
A implementação do Konquest trouxe resultados expressivos para a Central IT, que lançou a Unicit, sua Universidade Corporativa Digital:
- Aumento do engajamento: A plataforma intuitiva e moderna aumentou a participação dos colaboradores, que agora acessam os conteúdos de forma mais ágil e engajante.
- Eficiência na gestão de treinamentos: O Learning Analytics permitiu uma visão detalhada sobre o progresso dos colaboradores, facilitando a gestão de desempenho e o acompanhamento em tempo real.
- Autonomia na criação de cursos: A equipe da Central IT ganhou autonomia para criar e gerenciar cursos de forma rápida e eficiente, sem depender de suporte técnico constante.
- Integração perfeita: A integração com o banco de dados da empresa e a automação de processos manuais reduziram significativamente o tempo e os recursos gastos anteriormente.