Como engajar os colaboradores com treinamentos pelo Whatsapp?
Em 2023 o WhatsApp pode ser o novo queridinho das empresas para aumentar o engajamento dos colaboradores nas ações de treinamento.
Numa altura dessas, é claro que você já ouviu falar por aí do Chat GPT, certo? Essa ferramenta surgiu como uma das maiores tendências em Inteligência Artificial (IA) dos últimos tempos. Mas que tal saber como conseguir utilizá-la nos seus processos de Educação Corporativa? Foi pensando nisso que a Keeps desenvolveu um Webinar, criado pelo nosso CEO, Rangel Torrezan, te contando mais sobre eficiência e produtividade com essa IA. Baseado nisso, surgiu este artigo. Continue lendo!
O Chat GPT é uma rede neural de linguagem treinada pela OpenAI (empresa de Inteligência Artificial), que permite a interação com usuários através de texto.
A Inteligência Artificial foi treinada com milhões de exemplos de texto da internet, o que lhe permite responder a perguntas, gerar textos e realizar outras tarefas relacionadas à linguagem natural.
O uso de tecnologias como o Chat GPT na educação corporativa pode ser uma forma eficiente e eficaz de melhorar a aprendizagem e torná-la mais personalizada, respondendo rapidamente a perguntas, fornecendo recursos adicionais e ajudando na automatização de tarefas repetitivas.
Por que o Chat GPT é diferente em relação às demais tecnologias de chatbot anteriormente existentes?
Com os chatbots anteriores, era necessária uma equipe técnica de tecnologia e provavelmente uma solução que utilizasse uma Inteligência Artificial para fazer uma linguagem natural, ou seja, fazer todo o treinamento de uma base de dados, de conhecimento etc.
Dito isso, antes do Chat GPT, você tinha a tecnologia, mas não tinha o conteúdo, a inteligência – apenas a forma de atingi-la.
Então o chat veio como um recurso onde o usuário final já pode tirar proveito da tecnologia, não como meio, mas como fim. Algo que ele já acessa e encontra.
Futurologista? O chat não faz previsões, haja vista ter sido desenvolvidos com dados até 2021. Mas, é claro, mais dados estão sendo inseridos a todo momento, o que vai gerar uma evolução contínua da ferramenta.
Como podemos usar o chat para fomentar mais personalização, para fomentar mais celeridade nos processos administrativos etc.?
O Chat pode responder rapidamente a perguntas relacionadas ao assunto de estudo, fornecendo informações precisas e atualizadas.
Isso pode ser especialmente útil para colaboradores que precisam de respostas imediatas e estão procurando soluções para problemas, como a busca pelas melhores plataformas LXP, por exemplo..
A ferramenta pode ser personalizada para atender às necessidades individuais de cada colaborador fornecendo recursos adicionais, sugestões de estudo e feedback personalizado.
Assim, pode ajudar a melhorar a aprendizagem e aumentar a motivação dos colaboradores.
Automatizar a correção de quizzes ou a resposta a perguntas frequentes é algo que o chat pode fazer.
Desse modo, o tempo é otimizado, permitindo que as equipes se concentrem em atividades mais importantes, como o desenvolvimento de conteúdo e o feedback personalizado aos colaboradores.
Você pode acessar o chat a qualquer momento e lugar, o que é especialmente importante para colaboradores que precisam de flexibilidade em sua programação.
Ainda, o chat pode ser utilizado com facilidade por alunos com necessidades especiais, como deficiência visual ou auditiva.
Dada a diversidade de utilização do chato, como para criar quizzes personalizados, jogos educativos e outras atividades interativas, isso irá aumentar o engajamento dos colaboradores e melhorar a retenção de conhecimento.
O ChatGPT pode ser usado para simular situações de treinamento, como entrevistas de emprego, negociações comerciais, etc., para que os colaboradores possam praticar e melhorar suas habilidades.
O ChatGPT pode ser usado para gerar relatórios sobre o desempenho dos alunos, incluindo estatísticas, gráficos e outras informações relevantes.
O Chat GPT pode ser treinado com dados específicos da sua empresa, incluindo conteúdo interno, perguntas frequentes e outros materiais relacionados aos assuntos que você deseja abordar.
Esse tipo de treinamento tende a melhorar a precisão e a relevância das respostas do chat em relação aos temas da sua empresa.
Além disso, é possível integrar o Chat GPT com fontes de dados internas da sua empresa, como bancos de dados, sistemas de gerenciamento de conteúdo e outras fontes relevantes.
Dessa forma, as respostas do chat serão mais relevantes, fornecendo aos colaboradores acesso a informações precisas e atualizadas sobre os assuntos relacionados à sua empresa.
É importante ressaltar que o treinamento personalizado e a integração de fontes de dados podem ser tarefas complexas e requerem conhecimentos especializados em inteligência artificial e desenvolvimento de software.
Por isso, recomendamos que você tenha ajuda de especialistas em inteligência artificial para implementar essas soluções de maneira eficiente e eficaz.
A OpenAI possui uma série de soluções, além do Chat GPT, que trazem modernização para a parte de Inteligência Artificial. Algumas delas são:
Baseado na Inteligência Artificial, como mencionamos acima, o Dall-E, em resumo, pode ser conceituado como um programa que transforma palavras em imagens.
De que forma funciona o Dall-E? Basicamente, você digita o texto e, em seguida, é gerada uma imagem em cima dessa definição.
O que mais chama a atenção é a forma como a ferramenta desempenha essa tarefa. As criações feitas pelo Dall-E, são 100% originais e realistas.
Já o Tome é uma ferramenta capaz de construir narrativas inteiras, construir histórias, criar páginas, apresentações, títulos, layouts, tudo feito sob medida.
O Tome permite ainda que seja utilizado o Dall-E e o Chat GPT para o desenvolvimento de imagens e demais incorporações da web.
Ou seja, você é capaz de montar slides cada vez mais inovadores e repleto de conteúdos e estruturas que podem ser utilizadas no desenvolvimento de um treinamento, por exemplo.
Ainda no segundo semestre deste ano, a Keeps pretende implantar algumas das funcionalidades do Chat GPT, por exemplo:
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– É uma tecnologia que utiliza Inteligência Artificial (RLHF).
– É um chatbot que tem o poder de realizar conversar em linguagem natural.
– Foi treinado com milhões de dados coletados da internet até 2021.
– Respostas rápidas e precisas
– Personalização do ensino
– Automatização de tarefas repetitivas
– Acessibilidade
– Maior engajamento
– Simulação de situações
– Geração de relatórios
Em 2023 o WhatsApp pode ser o novo queridinho das empresas para aumentar o engajamento dos colaboradores nas ações de treinamento.
O SmartZap é um mini LMS no WhatsApp, que realiza a capacitação de colaboradores através de cursos disponibilizados em pílulas de conhecimento.
Microlearning significa micro aprendizagem, um método de ensino otimizado, que transmite conhecimento de forma mais objetiva.
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