5 porquês: o que é, quando usar e como aplicar esse método
5 porqu?s ? um m?todo bastante utilizado atualmente pelas organiza??es, constitu?do em questionar cinco vezes: por qu?? No in?cio, a primeira pergunta ser? relacionada ao motivo pelo qual aquele problema ocorreu: por qu?? Em seguida, continua-se questionando: por qu?? De modo que a resposta anterior sempre tenha rela??o com o porqu? seguinte.