A Geração Z cresceu em meio à tecnologia, com acesso rápido à informação e preferência por aprendizado mais dinâmico e personalizado. Nesse cenário, a gamificação no engajamento da Geração Z surge como uma estratégia poderosa para transformar treinamentos em momentos de participação real, e não só mais uma tarefa no dia a dia.
Neste artigo, você vai entender como adaptar os treinamentos para esse perfil de profissional, por que a gamificação funciona tão bem com essa geração e o que sua empresa pode fazer para aumentar o engajamento nos programas de T&D 🚀
Quem é a Geração Z e como ela aprende?
A Geração Z reúne profissionais nascidos, em média, entre 1997 e 2012. São nativos digitais, cresceram conectados e têm um estilo de aprendizado mais autônomo, prático e visual. Dessa forma, eles valorizam experiências que façam sentido para sua realidade e têm menor tolerância a conteúdos longos, repetitivos ou puramente teóricos.
Um levantamento da Pontotel destaca que esses jovens são multitarefa, digitalmente fluentes e buscam autonomia. Porém, preferem evitar cargos de liderança, pois percebem o excesso de trabalho como uma barreira para manter um estilo de vida equilibrado.
No ambiente corporativo, isso representa um desafio para equipes de T&D: como criar treinamentos que se conectem com esse perfil e realmente promovam desenvolvimento?
Por que a gamificação é uma aliada no engajamento da Geração Z?
Para a Geração Z, engajar não é só consumir conteúdo, é participar ativamente do processo. E é exatamente isso que a gamificação proporciona: estímulo à ação, sensação de progresso, reconhecimento simbólico e interação com o conteúdo de forma mais leve e prática.
Elementos como rankings, desafios, trilhas com fases e narrativas são familiares para esse público e criam um envolvimento maior com o aprendizado. Além disso, a gamificação estimula a competição saudável e o sentimento de pertencimento, o que aumenta a motivação para concluir os treinamentos.
Segundo a Gupy, quatro em cada dez organizações no Brasil utilizam treinamentos com gamificação para desenvolver funcionários. Além disso, o estudo apontou que 61% das organizações preferem programas de desenvolvimento personalizados. Desse total, 39% adotam a prática para todos os funcionários e 21,6%, apenas para algumas funções.
Portanto, esses dados reforçam o que muitas empresas já perceberam na prática: quando bem executada, a gamificação torna os treinamentos mais atrativos e melhora tanto a participação quanto a retenção do conhecimento.
Estratégias de gamificação que funcionam com a Geração Z
Aplicar gamificação no engajamento da Geração Z exige ir além de recursos visuais ou mecânicas genéricas. O objetivo é criar experiências que gerem motivação, desafio e autonomia
A seguir, veja algumas abordagens práticas para incorporar ao seu programa de T&D:
Progressão por fases ou níveis
Dividir o treinamento em módulos com desbloqueio progressivo cria uma sensação de evolução e conquista. Cada fase pode representar uma etapa do desenvolvimento de habilidades, e o colaborador só avança ao concluir a anterior.
Na prática: use trilhas de aprendizado com checkpoints claros e recompensas simbólicas, como, por exemplo, selos, certificados ou acesso a conteúdos bônus.
Missões e desafios aplicáveis
Propor tarefas relacionadas ao cotidiano do colaborador, em formato de “missões” com tempo determinado, torna o aprendizado mais prático.
Na prática: após um módulo teórico sobre atendimento ao cliente, por exemplo, proponha um desafio real com um cliente interno e peça um relatório simples como entrega.
Rankings e recompensas simbólicas
A Geração Z responde bem à competição saudável, principalmente se o ambiente for colaborativo e as recompensas forem reconhecimentos simbólicos (como badges, destaque em murais digitais, etc.).
Na prática: crie rankings de engajamento, participação ou desempenho nos quizzes, e comunique os resultados de forma transparente e divertida.
Storytelling gamificado
Narrativas envolventes transformam o aprendizado em uma jornada com propósito. Por isso, ao incorporar elementos de storytelling, o colaborador se vê como protagonista do próprio desenvolvimento.
Na prática: construa um “universo” dentro do treinamento. Por exemplo, em um programa de liderança, cada módulo pode ser uma etapa de uma missão de “preparação para comandar uma nova equipe”.
Feedback
A Geração Z espera respostas rápidas, e isso vale para o aprendizado. Assim, o feedback imediato ajuda a corrigir rotas, reforça o conteúdo e aumenta a motivação.
Na prática: utilize quizzes automáticos com comentários personalizados após cada resposta, ou dashboards de performance visíveis logo após a atividade.
Essas práticas podem ser facilmente adotadas com o suporte de plataformas digitais, como LXPs com recursos interativos e integrados à rotina dos colaboradores. Quando bem planejada, a gamificação deixa de ser um “bônus visual” e passa a ser um verdadeiro motor de engajamento e aprendizagem!
Como a Keeps ajuda a engajar a Geração Z com gamificação
A Keeps entende que engajar a Geração Z vai além de transformar a estética dos treinamentos. É preciso criar experiências relevantes, práticas e alinhadas ao estilo desse novo profissional. É por isso que a plataforma Konquest foi desenvolvida com foco em personalização, interatividade e fluidez no aprendizado.
Veja como a Keeps torna isso possível na prática:
- Trilhas de conteúdo personalizadas com IA: baseadas no perfil e nos objetivos do colaborador;
- SmartZap: envia conteúdos curtos e estratégicos via WhatsApp, promovendo microlearning e reforço contínuo;
- Mobile learning: garante acesso fácil a qualquer hora e lugar;
- Gamificação nativa: com desafios, missões, recompensas e rankings;
- Learning analytics: monitoramento em tempo real do desempenho da equipe e das ações de T&D.
Com essas soluções, a Keeps é uma aliada estratégica para empresas que buscam transformar treinamentos em experiências dinâmicas e relevantes. Venha conhecer todas as nossas soluções!
