No contexto corporativo, a educação contínua é vital para o desenvolvimento de habilidades e o aprimoramento da performance dos colaboradores. Uma abordagem que tem se destacado nesse cenário é o microlearning.
Este método envolve a entrega de conteúdo educacional em pequenas doses, facilitando a assimilação e a retenção da informação. Vamos explorar o conceito, os benefícios e as melhores práticas para implementar o microlearning.
O que é Microlearning?
Microlearning é uma estratégia educacional que divide o conteúdo em pequenos segmentos, geralmente de 3 a 7 minutos. Este formato permite que os colaboradores acessem informações relevantes e específicas, de maneira rápida e eficiente, sem sobrecarregar a capacidade cognitiva.
A metodologia é ideal para o aprendizado just-in-time, onde o conteúdo está disponível quando e onde o colaborador mais precisa.
Quais os benefícios do Microlearning?
Abaixo, listamos as principais vantagens de utilizar o microlearning na educação corporativa.
- Menor custo: Por ser um modelo descomplicado, o microlearning nas empresas é mais barato de desenvolver e fácil de implementar. Principalmente, se pensarmos no processo de onboarding de um colaborador ou em um treinamento simultâneo para muitos colaboradores, ou com pessoas de diferentes lugares. Também reduz os custos indiretamente, diminuindo o tempo de treinamento e de forma alinhada à rotina profissional dos colaboradores.
- Multimídia: O microlearning é multimídia tanto na forma de acesso quanto de consumo dos conteúdos gerados. Desse modo, as informações podem ser acessadas via computadores, tablets ou smartphones. Ao mesmo tempo, os materiais podem ser compartilhados utilizando recursos de gamificação, vídeos, podcasts, design gráfico, animação, entre outros.
- Personalizado e sob demanda: O desenvolvimento e a abordagem das plataformas são pensadas para a criação de conteúdos altamente personalizados, considerando as demandas específicas de cada treinamento e amplamente focadas na experiência de aprendizagem dos usuários. Isto é: numa plataforma de microlearning é possível transmitir o que se deseja desde o primeiro momento. Seja sobre a identidade e os valores da empresa, ou propostas que visem associar a teoria e a prática na rotina de trabalho e no desenvolvimento profissional dos colaboradores.
Para conferir 10 vantagens do microlearning para a educação corporativa, clique aqui.
Como aplicar o Microlearning?
Conforme visto, as ferramentas de microlearning na educação podem ser implementadas de diferentes maneiras e em formatos de multiplataformas. Na sequência, apresentamos alguns exemplos:
E-learning
E-learning significa aprendizado eletrônico e representa abordagens de ensino à distância. Ou seja, em ambientes online, a partir de recursos de tecnologia da informação e comunicação, como uma plataforma LXP.
Blended learning
Derivado do e-learning, o blended learning é um sistema de ensino híbrido, ou semi presencial. Nesse sentido, assim como no e-learning, a maior parte dos conteúdos é transmitido em plataformas online de aprendizagem.
No entanto, esse formato “blended”, ou misto, requer necessariamente alguma etapa presencial, dentro de uma ação completa de educação corporativa.
Pílulas do conhecimento
O conceito de Pílula do Conhecimento abrange o próprio conteúdo em si, compartilhado com os usuários. Esses materiais são curtos, apresentam linguagem acessível, formatos interativos e de fácil consumo e compreensão.
A partir dessas definições, podemos afirmar que o microlearning na educação é, em suma, a abordagem ou estratégia de ensino.
Paralelamente, o E-learning e o B-learning oferecem os ambientes online de aprendizagem onde essa estratégia é colocada em prática. Já as pílulas do conhecimento, são os modelos de conteúdo pensados para que a estratégia de treinamento seja implementada nas plataformas de aprendizagem.
Para que serve o Microlearning?
A utilização das ferramentas com microlearning nas empresas pode ser uma estratégia variada, que permite a busca por diferentes objetivos. Mesmo assim, buscamos listar os principais entre eles:
Ações contínuas
Por seu formato que conjuga flexibilidade, portabilidade e interatividade, o microlearning nas empresas encaixa perfeitamente com o planejamento de ações contínuas. Dessa forma, é possível buscar o aperfeiçoamento profissional constante, alinhando educação e capacitação com engajamento e participação dos colaboradores.
A soma desses fatores é essencial para o sucesso de ações de Educação Corporativa.
Treinamento e Desenvolvimento (T&D)
O uso do microlearning nas empresas é ideal para atender demandas específicas de educação e capacitação. Por exemplo, atualizar a equipe sobre os procedimentos internos, fazer onboarding de novos colaboradores, ou resolver dúvidas frequentes e falhas de procedimento.
Ações complementares
A aplicação do microlearning significa um recurso muito útil para reforçar informações pontuais e específicas de cada ação de treinamento e desenvolvimento. Também serve para reformular as estratégias de educação corporativa, buscando otimizar e acelerar esses processos, aparando as arestas necessárias e impulsionando habilidades e atitudes alinhadas com os objetivos e valores da empresa.
Banco de dados
Nas plataformas de microlearning os conteúdos são compartilhados de maneira virtual, de modo a criar um banco de dados onde os usuários podem resgatar essas informações de modo acessível, sempre que necessário. Bem como os gestores podem acessar em tempo real, os resultados obtidos nessas ações de educação e capacitação.
Microlearning e as novas tendências para o futuro
Conforme um excelente artigo da Medium sobre a utilização do microlearning na educação:
“Há razões para acreditar que o microlearning vai ganhar proporções significativas nos próximos anos e substituir os modelos padrões de aprendizagem, que em sua grande maioria são ineficientes e demandam muito tempo para alcançar resultados”.
Para se ter noção da complexidade do tema, análises como essa são pautadas por inovações tecnológicas que aliam recursos de Inteligência Artificial, algoritmos e métricas precisas, desenvolvidos com base no comportamento humano e em conhecimentos de neurociência. As plataformas de microlearning, por exemplo, são programadas levando em conta a capacidade de foco do ser humano por um determinado período de tempo.
Microelarning na Educação Corporativa
O ponto de partida se dá pela influência das novas tecnologias sobre o comportamento humano, uma vez que o microlearning é desenvolvido justamente a partir da nossa forma de pensar e agir. Com isso, estamos cada vez mais conectados e municiados de informações e conteúdos dos mais diversos formatos e temas.
Sob esta ótica, milhões de pessoas hoje no mundo utilizam diferentes ferramentas para consumo de conteúdo digital. Isso pode ocorrer através de celulares, notebooks, tablets, leitores como o Kindle, enfim, são inúmeras possibilidades. Portanto, é nesse cenário em que estão cada vez mais inseridas as plataformas de microlearning nas empresas.
Como implementar o Microlearning na educação?
O microlearning, como sabemos, é um recurso altamente versátil e multimídia. Por essas razões, compreenda-se que não há uma única fórmula para determinar a implementação dessas plataformas de aprendizagem.
No entanto, existem algumas questões-chave que os Coordenadores de T&D junto aos gestores de RH, devem analisar atentamente, antes de implementar o microlearning em definitivo nas suas empresas. Vejamos essas questões-chave a seguir:
Definição de metas
O primeiro passo de qualquer ação corporativa é um bom planejamento estratégico, de preferência, com todo o time envolvido. É necessário organizar de forma clara os objetivos centrais de cada ação, para definir assertivamente o que se espera dos treinamentos. Os colaboradores precisam ter isso claro quando apresentados a uma nova abordagem de ensino e capacitação.
Nessa linha, quais são os objetivos estratégicos da empresa? Desenvolver uma ação complementar de educação? Fazer Onboarding de novos colaboradores? Atualizar procedimentos internos? Enfim, são muitas possibilidades. Todavia, antes de implementar uma plataforma de microlearning na empresa, essa questão inicial precisa estar bem definida.
Seleção de conteúdos no formato microlearning
Nessa etapa, os gestores já estão familiarizados com o universo do microlearning na educação. Portanto, agora é o momento de analisar e selecionar os conteúdos que serão compartilhados nos treinamentos, considerando os formatos os quais já abordamos.
Desse modo, é necessário gerar conteúdos ágeis, ou transformá-los em frações menores, de fácil e breve assimilação. A linguagem deve ser simples e direta, para que haja de fato a total compreensão por parte dos colaboradores.
Esses adjetivos são fundamentais para a criação desses conteúdos, visando sempre alcançar os objetivos estratégicos da empresa, a partir do êxito na transmissão do conhecimento e do engajamento dos colaboradores. Vale lembrar que a meta é conquistar eficiência em curto prazo, otimizando a interação dos usuários e reduzindo custos de treinamento.
Escolha da plataforma de Microlearning
A flexibilidade do microlearning na educação permite aos Coordenadores de T&D e gestores de RH analisarem diferentes abordagens de treinamento. As características de cada ferramenta e as demandas específicas de cada treinamento é que definirão a melhor plataforma de microlearning a ser implementada.
Aliás, para implementar o modelo ideal de microlearning, certamente vale a pena analisar todas as possibilidades multiplataforma que esse recurso oferece.
Em especial, podemos destacar àquelas plataformas de microlearning baseadas em mobile learnning, gamificação e ambientes LXP de ensino. Com elas, é possível trabalhar todos os conteúdos em diversos formatos. Seja com vídeos ou podcasts, games interativos, pequenos artigos e até mensagens de WhatsApp.
A soma dessas interações tornam o conhecimento interessante e os treinamentos mais assertivos, o que por sua vez, tende a gerar melhores resultados. Ainda cabe lembrar que os resultados podem ser mensurados e analisados quantitativa e qualitativamente, de maneira altamente personalizada. Tudo isso, ainda, colocando os usuários no centro da experiência de aprendizagem.
São coisas que apenas tecnologias pensadas para o ser humano podem proporcionar.
Conheça as soluções da Keeps com Microelarning
Para implementar o microlearning de forma eficaz, a plataforma Konquest da Keeps oferece diversas funcionalidades que suportam essa metodologia:
- Personalização de Conteúdo: Através da análise do perfil e do consumo de conteúdo dos colaboradores, a plataforma sugere módulos de microlearning personalizados.
- Ferramenta de Autoria: Permite que os instrutores criem cursos e módulos de forma rápida e eficiente, utilizando diversos formatos de mídia.
- Análise de Performance: Monitora o engajamento e a eficácia dos módulos de microlearning, permitindo ajustes contínuos para melhorar os resultados.
Conclusão
O microlearning é uma ferramenta poderosa no arsenal da educação corporativa, oferecendo uma maneira eficaz e flexível de melhorar as habilidades dos colaboradores.
A Keeps, com sua plataforma Konquest, demonstra como essa metodologia pode ser aplicada com sucesso, proporcionando benefícios tangíveis tanto para os colaboradores quanto para as organizações.
Implementar o microlearning pode ser o diferencial que sua empresa precisa para desenvolver uma força de trabalho mais competente e engajada.
Quer começar a revolucionar a educação corporativa da sua organização através do Microlearning? Entre em contato com a Keeps e agende um teste grátis.
Perguntas frequentes sobre microlearning
Microlearning é um conceito metodológico de ensino e aprendizagem, cuja transmissão do conhecimento se dá no curto prazo, através de pílulas do conhecimento, por exemplo, que oferecem versões mais dinâmicas, sintéticas e objetivas dos conteúdos a serem trabalhados. O formato de microlearning facilita o acesso aos conteúdos e melhoram a compreensão, de modo que até mesmo cursos completos podem ser o produto de dezenas, até centenas de micro conteúdos em diferentes formatos.
Ferramentas de microlearning na educação podem ser implementadas de diferentes maneiras e múltiplos formatos de mídia. A seguir, apresentamos 3 conceitos em que o microlearning é aplicado:
– E-learning: significa aprendizado eletrônico e representa abordagens de ensino à distância. Ou seja, em ambientes online, como uma plataforma LXP.
– Blended learning: modelo de ensino híbrido, semipresencial e, em um contexto mais moderno, de conteúdos mistos e multimídia e multiplataforma.
– Pílulas do conhecimento: são materiais curtos, que apresentam linguagem acessível, formatos interativos e de consumo rápido e fácil assimilação.
O uso de ferramentas para criação de conteúdos no formato microlearning pode ter diferentes finalidades nas empresas. Mas, de modo geral, existem algumas situações em que se destaca a utilização do microlearning:
– Treinamento de lideranças
– Onboarding de colaboradores
– Treinamento de colaboradores externos e/ou remotos
– Treinamento de time de vendas
– Treinamentos de segurança no trabalho (NRs)
– Desenvolvimento de soft skills
