Apagão de Lideranças: desvendando a crise de liderança nas empresas
O Apagão de Lideranças, segundo o Fórum CEO Brasil 2018 é uma realidade para 76% dos presidentes de empresas.
O termo Offboarding, refere-se ao desligamento de colaboradores. Neste sentido, é importante compreender que, independentemente de qualquer situação, tratá-los com dignidade é o mínimo esperado em qualquer empresa de sucesso. Pois a alta performance e o bom rendimento da empresa depende exclusivamente do desempenho dos seus colaboradores. No artigo de hoje, vamos explicar os principais pontos sobre o Offboarding. Continue lendo!
Offboarding pode ser traduzido como “desembarque” e propõe que o desligamento do colaborador seja realizado de forma mais segura e humanitária, o que contribuiu para que o conceito fosse cada vez mais implementado no mundo corporativo.
Todavia, colocar o offboarding em prática, de forma que ele apresente a máxima eficiência, não é tão simples quanto parece, já que envolve diversas etapas e variações, como veremos abaixo.
Algumas dicas devem ser seguidas durante esse processo, observe:
Colocamos em primeiro lugar a questão da Empatia, que independente de tudo, deve ser praticada com o colaborador, desde o onboarding até o offboarding.
Para o Recursos Humanos, a empatia ajuda a conversar de forma mais pessoal com o colaborador para a notícia do desligamento.
Saber lidar com a reações emocionais dos colaboradores também é fundamental para tornar o processo de offboarding ainda mais eficiente.
Isso porque, como sabemos, cada colaborador reage de um jeito quando é desligado da empresa. Para tanto, o indicado é que você esteja preparado para lidar com tudo isso.
Ter empatia diante das respostas emocionais é essencial para que não afete a produtividade e a imagem da empresa.
O primeiro passo para garantir a implementação eficiente do Offboarding, é conferir todas as formalidades e certificar-se de que todas estão prontas para serem aplicadas.
É importante ter conhecimento dos procedimentos formais, e para isso,você pode mapear todo o processo e detalhar cada etapa que deve ser concluída.
Portanto, você precisa definir:
Seguindo esses tópicos acima, você evita receber ações legais movidas contra a empresa e garante uma relação de confiança entre a empresa e o ex-colaborador.
Até aqui, é importante que você tenha deixado bem claro o motivo da empresa ter tomado essa decisão.
Nesta etapa do offboarding, é o momento perfeito para:
Dessa forma, todas as informações ficam detalhadas e claras, evitando que a sensação de injustiça predomine e o nome da empresa seja prejudicado.
A entrevista de desligamento é uma das etapas mais interessantes do offboarding.
Esta etapa permite que o RH receba e também passe feedbacks ao colaborador, o que pode servir de base para entender melhor o ambiente e as condições de trabalho dentro da empresa.
Isso serve como um norte para otimizar procedimentos que contribuem com a redução do turnover, bem como garantir um aumento na satisfação dos colaboradores que permanecem na instituição.
Uma das últimas coisas a se fazer é realizar no offboarding, é a solicitação e o recolhimento de materiais que estavam com o colaborador desligado.
Esse processo inclui o recolhimento de notebooks e acessórios fundamentais para o trabalho desde que sejam de posse da empresa, independente do regime de contratação ser home office ou presencial.
Além disso, nesta etapa, o colaborador também deve retirar seus pertences pessoais caso trabalhe presencialmente, afinal, tudo será passado ao próximo profissional contratado.
Por fim, é uma boa prática – inclusive para demonstrar empatia – que o profissional em questão tenha tempo hábil para se despedir de seus colegas de trabalho, gestores e superiores.
Afinal de contas, isso permite ajudar no reconhecimento dos esforços profissionais do colaborador e ainda, proporcionar abertura para ouvir o que ele tem a dizer sobre o tempo que esteve na empresa.
Offboarding é muito importante para empresas, pois é uma influência na cultura da organização.
Como vimos anteriormente, trata-se de um processo implementado com a finalidade de tornar a saída do colaborador menos desgastante.
Por fim, se bem estruturado, proporciona a ambos – ao colaborador e à empresa – o devido respeito e consideração, evitando que futuros atritos e desgastes possam acontecer.
Uma empresa que deseja atingir o sucesso precisa pensar em diversas frentes de atuação, que estão muito além dos parâmetros de compra e venda de produtos e serviços.
Portanto, é necessário se preocupar com a entrada de um colaborador na empresa, como será feita a integração dessa pessoa, a maneira de recebê-lo e como fazê-lo se sentir parte da equipe.
Desde a contratação até a despedida, é fundamental seguir os conceitos de Offboarding para garantir o sucesso empresarial.
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Offboarding é um processo através do qual é realizado o desligamento de um colaborador, elaborado de forma cuidadosa e orientada, possibilitando que esse “rompimento” seja seguro e humanitário, encerrando esta etapa de forma positiva, tanto para o ex-colaborador quanto para a empresa.
Para implementar o Offboarding na sua empresa, algumas etapas devem ser seguidas:
– Realize sempre procedimentos formais.
– Elabore uma organização eficaz com toda a documentação.
– Seja o mais claro possível.
– Demonstre empatia.
– Atue com paciência e não perca a postura profissional;
– Faça uma reunião de desligamento com clareza.
– Não esqueça da importância do feedback.
– Devolução e/ou recolhimento de materiais;
– Reconheça o trabalho e o esforço do colaborador que está deixando a empresa;
– Possibilite um tempo hábil para despedida.
O Apagão de Lideranças, segundo o Fórum CEO Brasil 2018 é uma realidade para 76% dos presidentes de empresas.
Liderança humanizada é uma conduta onde a essência das decisões e ações da empresa são focadas na pessoa.
Cultura de aprendizagem é um compilado dos valores e práticas de uma empresa, cujo foco é estimular o desenvolvimento de seus colaboradores.
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