Como desenvolver a Comunicação Efetiva no ambiente de trabalho
Comunicação efetiva é aquela que acontece quando o emissor consegue transmitir ao receptor a mensagem exata, da maneira almejada, sem que haja ruídos.
Já imaginou se existissem habilidades poderosas as quais você pudesse domcinar e atender às demandas atuais e inovadoras existentes no mercado de trabalho? Novidade: elas existem! São as chamadas power skills, que somadas às hard skills e às soft skills, podem fazer toda a diferença durante as análises de competências e habilidades essenciais na sua empresa. Quer saber mais? Continue lendo!
As power skills são habilidades avançadas e abrangem tanto as habilidades pessoais quanto as interpessoais.
Esse tipo de habilidade é muito valorizado no mercado, claro. Especialmente porque as power skills ultrapassam as habilidades técnicas (hard skills) que correspondem a funções específicas e podem ser repassadas para diferentes empresas e cargos.
Mas então, quais habilidades fazem parte das power skills?
Todas essas habilidades acima são habilidades que todos os colaboradores precisam desenvolver, especialmente quando ocupam funções vinculadas a pensamentos estratégicos e gestão de projetos, por exemplo.
As habilidades técnicas muitas vezes precisam ser atualizadas, haja vista as constantes mudanças e inovações que acontecem no mundo e nas empresas.
Então, se as power skills forem desenvolvidas, por se tratarem de habilidades avançadas, os colaboradores conseguirão se adaptar às transformações, ultrapassar os obstáculos que por ventura aparecerem e solucionarem quaisquer desafios nas suas carreiras.
Dito isso, podemos entender que, quando combinadas às habilidades técnicas, as power skills são cada vez mais essenciais para a evolução da empresa e de seus colaboradores.
Pelo que explanamos até aqui, talvez você esteja se perguntando: mas existem diferenças entre power skills e soft skills? Pode ser que pareçam ser a mesma coisa, mas:
As soft skills dizem respeito a um termo já utilizado há mais tempo e está relacionado às habilidades interpessoais, como:
São habilidades fundamentais para todos os tipos de funções que um colaborador por ventura venha a exercer.
Já o termo power skills é mais recente, geralmente vinculado às habilidades que citamos lá começo do texto, lembra? Pensamento crítico, criatividade etc.
Se trata de skills que se conectam mais às habilidades para execução de funções com demandas mais complexas e passíveis de mudanças.
Podemos dizer que as soft skills são habilidades interpessoais fundamentais para todos os colaboradores e as power skills são habilidades pessoais mais aprofundadas.
Ambas, funcionando conjuntamente, são essenciais para um bom desempenho do colaborador no desempenho de suas funções.
É importante que você saiba que a power skill demandada vai sempre depender da empresa, da função a ser exercida e das demandas existentes. Mas existem algumas dessas skills que são sempre requisitadas. Veja abaixo quais são!
O pensamento crítico diz respeito à habilidade do colaborador de entender as informações, encontrar problemas e solucioná-los com eficiência.
Utilizar a criatividade e buscar métodos inovadores e eficientes para resolver problemas é algo que conta bastante entre as power skills.
Saber se comunicar de forma que facilite o entendimento do interlocutor, seja essa comunicação verbal ou escrita conta bastante pontos.
Conseguir ser maleável e se adaptar às possíveis mudanças é uma power skill muito procurada pelas empresas, especialmente por aquelas cujo ambiente opera em inovações constantes.
Liderar, engajar e motivar os colaboradores são características que as empresas costumam prezar bastante, pouco importante o cargo a ser ocupado ou o nível hierárquico no qual se encaixa.
Ter um pensamento criativo, encontrar soluções inovadores, abordar os desafios e obstáculos de forma moderna e arrojada.
É claro que saber organizar o seu tempo é essencial, concorda? Definir as prioridades, cumprir as metas, não perder prazos – características muito procuradas dentre as power skills.
Essas acima estão longe de serem as únicas power skills existentes, mas com certeza estão entre as mais procuradas no mercado. Porém, tenha sempre em mente que, a depender da empresa, as habilidades necessárias irão variar. Fique atento!
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Acessando o Go Learning você poderá contemplar diversos cursos condizentes com as power skills mais valiosas para o mercado, que citamos ao longo deste artigo.
Como exemplo, temos cursos sobre: gestão do tempo, comunicação assertiva, inteligência emocional e muito mais! Não perca a oportunidade de consumir nosso conteúdo gratuito e desenvolvido exclusivamente para você.
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As Power Skills absorvem as soft skills, mas são consideradas habilidades mais poderosas, ou seja, são habilidades que podem ser potencializadas pelos colaboradores, de modo que possa atuar na sua função com melhor desempenho e eficácia, facilitando e aprimorando sua jornada no ambiente de trabalho.
– Pensamento crítico;
– Capacidade de resolução de problemas com métodos inovadores;
– Boa gestão do tempo;
– Criatividade e inovação;
– Comunicação assertiva;
– Liderança;
– Capacidade de adaptação.
Comunicação efetiva é aquela que acontece quando o emissor consegue transmitir ao receptor a mensagem exata, da maneira almejada, sem que haja ruídos.
Soft skills são as habilidades subjetivas de um colaborador. Já as hard skills, são características positivas e objetivas, qualificações de cada um.
Como entender e interpretar o nível de maturidade de todos os colaboradores da sua equipe e implementar a liderança situacional?
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