Os treinamentos fazem parte da rotina das empresas, mas será que todo esse aprendizado realmente se transforma em resultado? Muitas vezes, os colaboradores absorvem novas informações, mas acabam voltando às práticas antigas porque não encontram espaço para aplicar o que aprenderam. Sem uma transferência de aprendizado eficaz, o conhecimento fica apenas na teoria e o impacto no negócio é mínimo.
No artigo de hoje, vamos explorar os desafios que impedem a aplicação prática do conhecimento e apresentar estratégias para transformar treinamentos em mudanças reais dentro da empresa 😀
O que é a transferência de aprendizado?
A transferência de aprendizado acontece quando o conhecimento adquirido em um treinamento é colocado em prática no ambiente de trabalho. Ou seja, não basta apenas absorver a informação, é preciso aplicá-la de forma produtiva e contínua.
No contexto corporativo, esse processo envolve:
- Aprendizado passivo vs. aprendizado ativo: o treinamento não pode se limitar a conteúdos teóricos. Quanto mais interativo e próximo da realidade da empresa, maiores as chances de os colaboradores aplicarem o que aprenderam.
- Impacto no desempenho: a transferência de aprendizado melhora a produtividade, a tomada de decisão e a inovação dentro da organização.
- Retorno sobre o investimento (ROI) em T&D: quando o conhecimento não é aplicado, o impacto dos treinamentos é reduzido, gerando desperdício de tempo e recursos.
O aprendizado só gera valor quando se transforma em ação e impacta os processos processos da empresa. No entanto, sem as condições certas, muitos treinamentos perdem seu impacto e não geram os resultados esperados.
Por que o aprendizado é esquecido com o tempo?
Sem reforço contínuo, os colaboradores esquecem grande parte do que aprendem, reduzindo o impacto do treinamento. E por que isso acontece?
De acordo com a Curva do Esquecimento de Ebbinghaus, sem revisões ou prática, cerca de 50% do conhecimento se perde em uma hora, 70% em 24 horas e até 90% em uma semana.
Esse esquecimento acontece porque o cérebro prioriza informações que são utilizadas com frequência. Assim, se o aprendizado não for aplicado rapidamente, ele é descartado como irrelevante.
Para combater esse problema, é essencial adotar estratégias que reforcem o conteúdo ao longo do tempo, garantam oportunidades de aplicação prática e envolvam os gestores no processo de aprendizado.
5 estratégias para uma transferência de aprendizado eficaz
Para que o aprendizado saia da teoria e se transforme em ação, é fundamental entender os desafios que impedem essa aplicação e adotar abordagens que facilitem a implementação prática do conhecimento. A seguir, veja como superar essas barreiras e garantir que os treinamentos realmente impactem a rotina da equipe:
1. Criar treinamentos alinhados à realidade da empresa
Muitos treinamentos são genéricos e não refletem o dia a dia dos colaboradores. Dessa forma, quando o conteúdo parece distante da rotina de trabalho, as chances de aplicação diminuem significativamente.
Como resolver?
- Personalização dos treinamentos: ao invés de um curso genérico sobre liderança, um gerente pode receber um módulo específico sobre gestão de conflitos dentro da empresa.
- Simulações baseadas na realidade do time: criar cenários que os colaboradores enfrentam no dia a dia, como um atendimento difícil para equipes de SAC ou uma negociação para a equipe comercial.
- Treinamento sob demanda: criar uma biblioteca de aprendizado acessível para que os colaboradores busquem conteúdos conforme suas necessidades.
2. Aplicação prática durante e após o treinamento
Se os colaboradores não tiverem oportunidades imediatas para colocar o aprendizado em prática, o conhecimento pode ser esquecido rapidamente. Assim, treinamentos que envolvem metodologias ativas aumentam a retenção do conhecimento e incentivam a prática imediata.
Como aplicar?
- Aprendizagem baseada em problemas: criar desafios reais para que os colaboradores resolvam durante e após o treinamento.
- Projetos práticos individuais ou em grupo: após um curso de soft skills, os participantes podem desenvolver um projeto interno aplicando as técnicas aprendidas.
- Sprints de aprendizado: estabelecer pequenos desafios para testar a nova habilidade dentro de um período curto, com acompanhamento do gestor.
3. Envolvimento da liderança no processo de aprendizado
Sem o apoio dos gestores, os colaboradores dificilmente se sentem motivados a aplicar o que aprenderam. Por isso, a liderança precisa demonstrar, na prática, que valoriza o desenvolvimento contínuo da equipe.
Como aplicar?
- Check-ins periódicos: criar reuniões para discutir como os colaboradores estão aplicando o aprendizado e quais desafios enfrentam.
- Feedback: após um treinamento, os gestores podem avaliar os colaboradores e sugerir melhorias no uso das novas habilidades.
- Recompensas pelo aprendizado aplicado: criar um sistema de reconhecimento para quem demonstra a aplicação prática do conhecimento.
4. Reforço contínuo e aprendizado no fluxo de trabalho
Treinamentos pontuais nem sempre são suficientes. Ou seja, o conhecimento adquirido em treinamentos precisa ser constantemente revisitado para se transformar em um hábito.
Como resolver?
- Microlearning: disponibilizar conteúdos curtos e objetivos no dia a dia, como vídeos de 5 minutos ou resumos interativos.
- LXP (Learning Experience Platform): criar trilhas personalizadas de aprendizado contínuo para reforçar os conteúdos mais importantes.
- Treinamento just-in-time: oferecer acesso a materiais específicos no momento exato em que o colaborador precisa.
5. Monitorar resultados e ajustar a estratégia
Sem um acompanhamento, a empresa pode ter dificuldade em medir o impacto real dos treinamentos e identificar se o conhecimento está sendo aplicado no dia a dia. Portanto, métricas claras são fundamentais para garantir a transferência de aprendizado.
Como resolver?
- Definir KPIs relevantes: algumas métricas importantes incluem taxa de aplicação do conhecimento, mudanças no desempenho e feedback dos gestores
- Coletar feedback contínuo: criar enquetes e reuniões para entender como os colaboradores estão aplicando o aprendizado e quais dificuldades enfrentam.
- Adaptar os treinamentos conforme os desafios encontrados: se os colaboradores relatam dificuldades na aplicação do aprendizado, pode ser necessário ajustar o conteúdo ou a metodologia.
Como a Keeps impulsiona a transferência de aprendizado?
Fazer com que o aprendizado se converta em prática ainda é um obstáculo para muitas empresas. Sem uma estratégia bem definida, o conhecimento adquirido nos treinamentos acaba se perdendo, os colaboradores voltam às práticas antigas e os investimentos em capacitação não geram o retorno esperado.
Para mudar esse cenário, é essencial adotar abordagens que incentivem a aplicação prática do aprendizado e integrem o desenvolvimento dos colaboradores ao dia a dia da empresa.
É exatamente nesse ponto que a Keeps se diferencia, oferecendo tecnologia e metodologias que tornam os treinamentos mais aplicáveis, engajadores e alinhados aos objetivos do negócio:
- Personalização com IA
- Gamificação
- Mobile learning
- Learning analytics detalhado
- Suporte de alta qualidade
- Escalabilidade
- Integração com sistemas empresariais
- Flexibilidade na criação de conteúdo
- Experiência de usuário intuitiva
- Foco em inovação constante
Conheça a nossa plataforma, Konquest, e saiba como transformar aprendizado em ação 🚀
