Competências Organizacionais
Como desenvolver a Comunicação Efetiva no ambiente de trabalho
Comunicação efetiva é aquela que acontece quando o emissor consegue transmitir ao receptor a mensagem exata, da maneira almejada, sem que haja ruídos.
Realizar uma seleção por competências torna o processo de recrutamento e seleção (um dos subsistemas do RH) melhor direcionado, uma vez que não permite que existam lacunas, fazendo com que todas as etapas sejam imparciais e objetivas. Isso garante à empresa qualidade nas suas contratações e a eficácia do fit cultural. No artigo, aprofundaremos um pouco mais na temática.
Seleção por competências é uma técnica através da qual o coordenador de recrutamento de colaboradores elege os aspirantes, focando nos conhecimentos, habilidades e atitudes fundamentais para a ocupação da vaga disponibilizada.
Ou seja, a prioridade desse tipo de seleção é que o colaborador seja capaz de preencher os três pilares da competência, conhecido pela sigla CHA:
Esta seleção tem como característica a necessidade de ser direta e neutra, analisando elementos concretos, passíveis de comprovação, para que haja a definição de quem será selecionado.
Durante o processo, não existe espaço para avaliações subjetivas por parte do recrutador.
O que diferencia esse método de seleção de um método de seleção tradicional é o fato de que aqui, na seleção por competências, não basta que seja analisado apenas o âmbito do comportamento do colaborador, mas sim os conhecimentos e habilidades que de fato detém.
O processo de seleção por competências, conforme dissemos anteriormente, possui características exclusivas que o definem. Tudo ocorre na intenção de ofertar à empresa os resultados mais valiosos possíveis.
Então como fazer uma seleção por competências na sua empresa?
O passo a passo da seleção por competências acontece da seguinte maneira:
Essa é a etapa inicial, onde é feito um planejamento a respeito da vaga e do colaborador que irá ocupá-la.
São detalhadas as competências organizacionais estratégicas e de conduta, o nível de responsabilidade, ponderação, ambições profissionais etc.
O colaborador deve estar com suas intenções bem definidas, para que possa equipará-las às necessidades do recrutador e da empresa.
Essa segunda etapa é mais objetiva que a primeira. A identidade do colaborador e da vaga já estarão delineadas, de modo que o passo seguinte é analisar os currículos.
A análise curricular pode ser feito do modo usual através do qual a empresa lida com este tipo de análise, ou pode também ser realizado via plataformas especializadas para tanto.
Recomenda-se que o recrutador realize uma triagem, onde será capaz de avaliar qual documento preenche os requisitos necessários expostos no processo seletivo, favorecendo os demais procedimentos.
Utilizar-se de testes comportamentais ajuda como facilitador da seleção por competência.
A realização desses testes pode acontecer entre as etapas de entrevista e são de extrema importância para auxiliar na estruturação das competências que a empresa procura descobrir.
A empresa consegue reunir dos dados que dizem respeito às competências fundamentais para a vaga e as competências reconhecidas na descrição do colaborador.
Existem alguns testes comportamentais que podem ser utilizados na seleção por competências, por exemplo:
1. A metodologia DISC – que avalia aspectos particulares do candidato. DISC é a sigla representativa das seguintes características:
2. Teste AC – Atenção Concentrada: esse tipo de teste é utilizado quando a função a ser ocupada exige um maior nível de atenção e dedicação.
Os testes são válidos mas devem ser moderados, para que não torne o processo de seleção muito longo e exaustivo.
Realizadas todas as etapas, chega a etapa final: a contratação. A definição do colaborador que ocupará a vaga será feita com base em todo o material que foi analisado anteriormente.
Sem nenhuma análise subjetiva, basta que a pessoa esteja apta para que passe a integrar o quadro da empresa.
A seleção por competências apresenta uma série de vantagens, como por exemplo:
Dica importante: durante o processo de seleção, você pode utilizar a gamificação para aumentar o engajamento dos candidatos.
Gostou do nosso conteúdo?
Conheça também o Go Learning: uma Universidade Corporativa Gratuita, pensada para T&D e RH, onde você tem acesso a uma série de Cursos criados por um time de especialistas dessas áreas.
Inscreva-se no Go Learning e faça parte do Ecossistema de Aprendizagem da Keeps.
A Seleção por Competências é um processo através do qual os novos colaboradores são eleitos dentro das seguintes análises essenciais para aquisição da vaga: Conhecimentos, Habilidades e Atitudes (CHA).
A seleção por competências apresenta uma série de vantagens, como por exemplo:
– Ameniza a possibilidade de se fazer admissão errônea;
– Viabiliza a análise das habilidades dos colaboradores executar uma performance positiva no cargo a ser ocupado;
– Trata-se de um processo mais técnico e por isso mesmo mais pragmático;
– Alivia o diagnóstico quanto às avaliações de performances posteriores;
– Viabiliza as chances de que a contratação seja eficaz;
– Permite que sejam selecionados colaboradores que se encaixem nas metas da empresa;
– Reduz o turnover;
– Aprimora o período de treinamento;
– Assegura a neutralidade do recrutador durante o processo de seleção dos candidatos;
– Facilita a futura capacidade de produção da equipe;
– Possibilita a oferta de melhores resultados para a empresa;
– O setor de RH da empresa começa assimilar as admissões de modo mais positivo.
Comunicação efetiva é aquela que acontece quando o emissor consegue transmitir ao receptor a mensagem exata, da maneira almejada, sem que haja ruídos.
Soft skills são as habilidades subjetivas de um colaborador. Já as hard skills, são características positivas e objetivas, qualificações de cada um.
Como entender e interpretar o nível de maturidade de todos os colaboradores da sua equipe e implementar a liderança situacional?
