Feedforward: o que é, características e como aplicar

Você já ouviu falar do Feedforward? Essa é uma das tendências que estão em alta no mercado e ela pode te ajudar muito com a gestão de pessoas da sua empresa.

Nesse artigo, você encontrará informações como o que significa Feedforward, a diferença entre os conceitos feedback e Feedforward, quais são suas características, benefícios e importâncias e claro, suas formas de aplicação dentro de uma organização. Vamos ao texto?

O que é Feedforward?

O Feedforward é bastante utilizado como ferramenta de gestão de pessoas e tem como objetivo auxiliar na visualização de competências e comportamentos que devemos trabalhar e desenvolver nos colaboradores ao longo do tempo.

Qual a diferença entre feedback e Feedforward?

Apesar de serem semelhantes, os dois termos apresentam algumas diferenças, sobre as quais falaremos abaixo.

Feedback

O feedback proporciona a autorreflexão sobre o que foi realizado. É focado no passado, em relação a comportamentos, trabalhos e ações.

Trata-se de uma ferramenta utilizada para melhorar o desempenho e o comportamento do colaborador no ambiente organizacional.

Feedforward

O Feedforward é um pouquinho diferente, pois funciona como um incentivo para ações focadas no futuro, sem se apegar ao que foi realizado no passado.

Dessa forma, o profissional pode potencializar ainda mais seus resultados e refletir tanto sobre melhorias na sua vida profissional, quanto na sua vida social.

Agora que já compreendemos as diferenças entre os termos, vamos conhecer as principais características do Feedforward?

Características do Feedforward

Fica muito mais fácil de aplicar o conceito do Feedforward na gestão de pessoas, agora que já sabemos de seu significado.

Então, para complementar esta questão, vamos entender como as características do Feedforward contribuem para um ambiente de trabalho favorável, deixando o colaborador ainda mais satisfeito.

As principais características desta ferramenta são:

• Foco no futuro;
• Autoconhecimento;
• Estímulo de talentos.

Dicas de como aplicar o Feedforward na gestão de pessoas

Para que você compreenda como implementar o Feedforward e trazer resultados positivos para os colaboradores e para a organização, separamos algumas dicas para que fique claro como aplicar o conceito de Feedforward de forma eficiente.

Utilize o mapeamento comportamental

O mapeamento do perfil comportamental auxilia profissionais na jornada do autoconhecimento.

Afinal, quando compreendemos nossas reações e comportamentos, fica mais fácil tomar decisões para a carreira, por exemplo.

Além disso, identificar qual é o perfil do colaborador permite criar estratégias para lidar com nuances de personalidade sem sobressaltos.

Nesse sentido, utilizar o conceito de Feedforward aliado ao mapeamento do perfil comportamental é uma excelente estratégia para potencializar a ação e torná-la mais efetiva.

Dessa forma, o colaborador consegue visualizar competências e comportamentos que deve aprimorar para evoluir como profissional e como humano.

Utilize o Feedforward como complemento do feedback

Após usar o feedback, demonstre com clareza e de forma construtiva que o Feedforward propõe uma reflexão para estimular atitudes imediatas, abandonando o que não tem agregado na trajetória e assim, tomar melhores ações e decisões para o futuro.

Faça questionamentos que promovam a autoreflexão

Para que o colaborador que recebeu um Feedforward possa refletir e compreender sobre o que ele precisa mudar para crescer como pessoa e como profissional, você pode fazer algumas perguntas para ele.

Tais como:

• Que comportamentos e ações você imagina que precisa aprimorar ou transformar?
• Quais os objetivos a serem alcançados? Onde você quer chegar?
• Como será seu futuro se os seus objetivos forem colocados em prática?
• Por onde você imagina que deva começar a mudança em cada âmbito?

Apoie as mudanças e auxilie na transformação

Após ouvir o que o colaborador tem a dizer, é importante que você o direcione a olhar para frente, mostrando que confia em seu potencial, auxiliando no encontro das respostas para os questionamentos feitos anteriormente.

Afinal de contas, estamos falando de pessoas que necessitam de ajuda, então, faça isso e note a diferença nos resultados.

Elabore um plano de ação

Além de ouvir e apoiar, o colaborador deve ser orientado para a elaboração de um plano de ação focado nos objetivos que deseja alcançar.

Para isso, sugira uma transformação em etapas e não deixe de demonstrar que ele pode sempre contar com você nessa trajetória, marcando encontros periódicos.

Desperte talentos potenciais

Por fim, mas não menos importante, agora que você tem conhecimento de que o Feedforward é uma ferramenta poderosa na identificação de talentos, não deixe de sugerir ações para que eles sejam desenvolvidos e reconhecidos.

Quais são os benefícios e a importância do Feedforward?

Se você realmente está em dúvida se o Feedforward traz benefícios aos colaboradores e a empresa, nós te respondemos que sim.

Por esse motivo, separamos abaixo os principais benefícios que o Feedforward pode trazer.

Benefícios para empresas

Embora o foco da estratégia Feedforward seja o colaborador, as organizações também são beneficiadas neste processo, principalmente para a gestão de pessoas, já que o setor aprende novas maneiras de lidar com o capital humano.

Então, implementar a ferramenta e saber como aplicar o Feedforward oferece muitos pontos positivos para as empresas, que podem ser:

• Mais produtividade e maior engajamento;
• Reduz índices de turnover;
• Contribui para o bem-estar coletivo;
• Deixa o clima organizacional mais agradável e saudável;
• Oferece boas perspectivas para o negócio quando a organização investe no desenvolvimento de competências técnicas e habilidades comportamentais – as soft skills;
• Promove uma cultura colaborativa e fortalece as relações interpessoais;
• Aumenta a competitividade da empresa, fortalece o employer branding e eleva a atração e a retenção de talentos.

Benefícios para os colaboradores

O Feedforward proporciona autoconhecimento, alinhando, desenvolvendo e engajando o profissional.

E por isso, a aplicação desses pilares aumenta o bem-estar e a satisfação no ambiente organizacional e na vida social.

Dessa forma, o colaborador se sente mais motivado, mais produtivo e, como consequência, entrega melhores resultados. 

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Perguntas frequentes sobre Feedforward: