Adhocracia: agilidade e simplicidade nas organizações

A Adhocracia é uma modalidade de gestão por projetos que oferece uma solução às empresas quando elas precisam agilizar suas operações, tornar-se mais ágeis e desenvolver uma cultura organizacional que se adapte às mudanças nas condições do mercado.

O mercado está mudando mais rapidamente do que nunca, portanto, para que uma organização sobreviva e se mantenha competitiva, é necessário acompanhar essa volatilidade. Ela precisa eliminar a maioria das burocracias da organização para que isso seja possível. Essa é exatamente a proposta feita pela Adhocracia.

Se sua organização procura tratar os processos administrativos de modo eficiente, simples e com celeridade, a adhocracia é uma técnica que deve ser aplicada. Saiba como acompanhando nosso artigo.

O que é adhocracia?

O termo adhocracia foi cunhado por Alvin Toffler e aplicado às forças-tarefa militares em um esforço para auxiliá-las na tarefa de lidar rapidamente com uma variedade de situações.

Na época, todos falavam da necessidade de uma sociedade dinâmica e flexível, com empresas que precisavam de flexibilidade, inovação, anti burocracia e ergonomia.

Sendo assim, o que significa Adhocracia? Em resumo, a Adhocracia é um sistema temporário, flexível e adaptável ligado a uma equipe de colaboradores com diferentes competências, profissões e conhecimentos que, num dado momento, são utilizados para abordar um assunto empresarial.

Encontrar resultados institucionais rápidos e eficazes é o principal objetivo dessa estratégia de gestão. Por meio dele, os colaboradores da empresa pensam “fora da caixa”, substituindo alguns padrões de pensamento que drenam suas energias por ações mais diretas e alinhadas com as necessidades e objetivos atuais da empresa para aquele tipo de situação.

Surgimento da adhocracia

O termo surge como indicativo de uma classificação temporária de organização do trabalho na qual reúne-se uma equipe de colaboradores capazes de somar todas as suas diferenças de habilidades, pensamentos e profissões para solucionar questões de modo mais efetivo do que se daria caso fosse cumprido o modo tradicional de resolução de conflitos.

Adhocracia é uma forma de logística que busca descomplicar os procedimentos organizacionais, entregando celeridade e clareza.

Para que serve a adhocracia?

As equipes, criadas de modo temporário e interdisciplinar, se adaptam à pluralidade de percepções e competências e analisam propósitos exclusivos, resolvendo conflitos e desmembrando respostas para os anseios do mercado ou modelos de negócio.

Havendo clareza nos procedimentos e independência das equipes, as organizações conseguem alcançar celeridade na resolução das questões existentes, enxergando com mais facilidade as sugestões e caminhos para os possíveis cenários existentes.

A adhocracia, através do encontro das multidisciplinaridades, amplia o leque de ideias e permite que as equipes criadas para este fim, de incentivar e promover a inovação organizacional, tragam retornos e resoluções distantes do padrão tradicional e ainda assim entregando resultados positivos.

Exemplos de Adhocracia

As empresas de comunicação são um exemplo de como uma adhocracia pode se integrar ao ambiente corporativo, pois nesse tipo de negócio, diversos profissionais de diversas áreas se reúnem para desenvolver soluções para as necessidades específicas de um cliente.

Características da adhocracia

A adhocracia apresenta três características principais, quais sejam:

Coordenação centrada em oportunidades

Os colaboradores recebem carta branca para elaborar novos projetos e analisar em qual melhor se encaixam para seguir desenvolvendo.

Com essa liberdade de escolha, as equipes são montadas de modo natural, distante de roteiros de desenvolvimento ou planos estratégicos, fazendo com que resulte em maior comprometimento por parte dos colaboradores.

Quando os colaboradores mergulham em projetos por eles idealizados e realizados, a tendência é que levem menos tempo estruturando e mais tempo praticando, o que, consequente, gera resultados de modo mais rápido.

Todavia, tão logo os projetos sejam finalizados, as equipes são desfeitas, característica da natureza mutável da adhocracia.

Experimentação para tomar decisões

Numa adhocracia, a tomada de decisões acontece de modo experimental. Assim, algumas providências internas são podadas, dando espaço às experimentações, procurando gerar feedback de modo célere através das inovações.

Esse tipo de experimentação é bastante intuitivo, o que às vezes pode gerar riscos e até mesmo não obter o resultado almejado, mas de todo modo auxilia a organização a não perder tempo em análises, o que muitas vezes acontece por causa do excessivo rodízio de informações.

Reconhecimento para motivar

A adhocracia pretende que os colaboradores tenham seu trabalho reconhecido e que seja devidamente exaltado a cada nova conquista, mantendo assim sua motivação e engajamento.

Um colaborador motivado produz melhor, entrega resultados mais satisfatórios e, com os recursos e espaços condizentes às suas necessidades, consegue superar cada vez mais desafios.

Ainda, há algumas características menos estruturantes que merecem destaque, são elas:

• Estrutura orgânica corporativa;
• Não há muita formalização dos processos da organização. Há mais liberdade e flexibilidade no trabalho;
• A empresa está focada na descentralização da distribuição de papel;
• Produção dinâmica;
• Uma cultura caracterizada pela flexibilidade e adaptação;
• Inovação;
• A comunicação empresarial é mais informal;
• Suas ações são coordenadas e supervisionadas por equipe própria;
• Maior liberdade na tomada de decisões;
• Criação e inovação de soluções para problemas organizacionais e/ou de clientes;

Como funciona a adhocracia?

A adhocracia funciona como um processo de fluxo de trabalho. Líderes e gestores tornam-se proativos e abertos a mudanças a partir da adesão a esse tipo de gestão.

Eles agora desempenham o papel de motivar as equipes a repensar projetos e metas rapidamente conforme necessário para atender às demandas do mercado.

Essa prática difere significativamente das instituições tradicionais que destroem barreiras e sistemas de mitigação de risco quando surge uma circunstância imprevista.

O estilo organizacional da adhocracia é contraproducente porque não estabelece rotinas ou planos de estabilidade.

Os negócios criados pela Adhocracia são movidos pelas constantes mudanças do mercado, estão conectados ao futuro, estimulam o desenvolvimento dinâmico de produtos e profissões, trabalham com agilidade, estão atentos às novas tecnologias e buscam sempre a expansão da empresa como um todo.

Gestão menos hierárquica

Na adhocracia a administração é menos hierárquica do que nos demais sistemas convencionais.

O foco é desenvolver um alicerce que solucione questões exclusivas e imediatas. Em lugares com gestão diferente, provavelmente essas questões não conseguiriam ser solucionadas com a mesma eficácia e celeridade.

Contratação de especialistas

Se a organização segue o modelo da adhocracia, ela conta com especialistas eficientes e devidamente preparados para solucionar as questões que surgirem de modo célere e efetivamente eficiente.

Transitoriedade e multidisciplinaridade das equipes

Numa adhocracia, as equipes de trabalho são transitórias, montadas apenas para tocar determinado projeto ou solucionar determinado problema.

A intenção da multidisciplinaridade é somar conhecimentos e habilidades para cada momento específico.

O modelo é transitório porque a equipe dura o tempo que for necessário para gerar as mudanças para a organização.

As vantagens e desvantagens da Adhocracia

Vantagens

A abordagem de gestão da Adhocracia traz vários benefícios, especialmente para organizações que estão abertas a novas culturas de trabalho. São eles:

• Menos burocracia para restringir o surgimento de resultados mais rápidos;
• Maior agilidade dos processos internos; capacidade de inovação;
• Tarefas concluídas de acordo com as necessidades únicas do presente;
• Soluções de curto prazo;
• Incentivo à criatividade no ambiente de trabalho;
• Aumento da eficácia e qualidade dos resultados adquiridos;

Desvantagens

Um ambiente estável é importante para empresas e pessoas mais tradicionais; neste contexto, a cultura da adhocracia pode ser desvantajosa. Além dessa característica, existem algumas outras que podem ser vistas como pontos negativos:

• Funções vagas;
• Tem o potencial de ter um alto custo de implementação;
• Problemas de comunicação;
• Disputas de interesse;
• Sem formalidade nos processos de trabalho.

As vantagens e desvantagens do sistema Adhocracia deixam claro que ele é ineficaz para tarefas comuns da empresa e que processos bem definidos são necessários para que ele opere em todo o seu potencial. É essencial ter um software de assistência como resultado.

Adhocracia vs burocracia

Por que a adhocracia é o oposto da burocracia? DenotaA burocracia é um sistema administrativo onde são seguidas regras e processos regulares. Neste modelo de gestão existe hierarquia, responsabilidades compartilhadas e trabalhos específicos.

Todas as produções são coordenadas e controladas, o que automaticamente faz com que a rotina seja cansativa e os colaboradores trabalhem de modo mais lento e com menores habilidades de criação.

Ao contrário da adhocracia, a burocracia é a responsável por formar equipes multidisciplinares e que, necessariamente, valorizem o trabalho em equipe. É um modelo de gestão que entrega menos flexibilidade.

Na burocracia, os colaboradores devem obrigatoriamente produzir de acordo com aquilo que a organização julgar ser o papel que deve ocupar na linha hierárquica.

Tanto a burocracia quanto a adhocracia são métodos de gerenciamento válidos e positivos, devendo apenas ser analisado qual dos sistemas funciona melhor dentro de cada organização.

Existem organizações que utilizam ambos os modelos dentro da sua administração. Logo, basta definir como setorizar e qual será a forma de produção.

Adhocracia na Educação Corporativa

Como vimos, o conceito de Adhocracia perpassa todos os setores de uma empresa. Pois não se trata a prática exclusiva de uma área, com objetivos específicos. Mas, sim, da formação de uma cultura organizacional diferenciada em sua estrutura.

Uma estrutura que busca a todo momento encontrar soluções dinâmicas e efetivas para as demandas da empresa. Assim como ações que superem a burocracia e/ou hierarquias engessadas, que já não façam sentido.

Na Educação Corporativa não é diferente. A evolução dos programas de T&D, com base em metodologias ativas, somado aos avanços em Tecnologias Disruptivas, vêm transformando a maneira como compartilhamos informações e multiplicamos o conhecimento.

E, por consequência, os modelos e plataformas de Educação Corporativa utilizadas na capacitação dos colaboradores.

LXP x LMS

Um bom exemplo dessas mudanças é justamente a evolução das plataformas de aprendizagem. Nesse caso, comparando as características e funcionalidades das Plataformas LXP com os antigos LMS, podemos fazer a seguinte analogia:

LXP = Adhocracia, LMS = Burocracia.

Por exemplo:

• Horizontalidade (LXP) x Verticalidade (LMS)
• Plataforma Aberta (LXP) x Sistema Fechado (LMS)
• Conteúdo Personalizado (LXP) x Conteúdo Estático (LMS)
• Atualização Constante (LXP) x Atualização Periódica (LMS)

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