Onboarding: o que é, como fazer e quando utilizar

O processo de Onboarding refere-se à integração e adaptação de novos colaboradores nas empresas. O principal objetivo é instruir esses novos colaboradores sobre cultura, rotina e dinâmicas corporativas. Neste artigo te ajudaremos a entender o que é Onboarding e como e quando aplicar, de forma que a organização atinja os resultados esperados e dê continuidade aos processos de ongoing. Acompanhe!

O que é Onboarding?

Onboarding refere-se a um processo para integrar e adaptar o novo colaborador à equipe, cultura e forma de operação da organização.

Dessa forma, asseguramos a boa adaptação e a retenção desse profissional por um longo tempo.

Em outras palavras, o Onboarding cuida para que os colaboradores possam obter os conhecimentos, as habilidades e os comportamentos necessários.

Tudo isso por meio de orientação, supervisão, acompanhamento e treinamento, tornando-se efetivamente parte da equipe.

Por que o Onboarding é importante?

Integrar os novos colaboradores de forma eficiente com o Onboarding apresenta inúmeros benefícios para a organização e para os colaboradores de forma individual.

Sendo assim, o Onboarding é importante, pois:

• Atrai e ajuda na retenção de talentos;
• Aumenta o engajamento dos profissionais;
• Contribui para o crescimento do negócio;
• Alinhamento às propostas;
• Contribui para a redução do turnover.

Quando usar o Onboarding?

O Onboarding deve ser implementado em todo processo de integração de um novo colaborador à empresa.

Ou seja, ele deve ser colocado em prática desde o processo seletivo até a efetivação da contratação e, principalmente, no processo de adaptação desse novo colaborador.

Dessa forma, tornamos o processo mais humanitário e acolhedor, deixando o novo funcionário a vontade dentro do ambiente empresarial.

Como fazer Onboarding de funcionários?

Para garantir que a implementação do Onboarding funcione de forma eficaz dentro da empresa, ele precisa ser bem estruturado. Inclusive, caso você queira aprimorar a curva de aprendizagem nos processos de onboarding, leia nosso artigo sobre o tema.

Portanto, veja abaixo um passo a passo de como ele pode ser feito.

Seja claro no momento da contratação

Informações importantes sobre a vaga, benefícios e as experiências desejadas, devem ser bem especificadas no momento da contratação.

Por isso, para facilitar o entendimento do candidato, elas podem ser encaminhadas via e-mail.

Uma dica para começar com a integração do novo colaborador é agendar o começo da jornada de trabalho para uma segunda-feira.

Assim, a empresa terá um período ininterrupto de uma semana para investir na inserção dele nos valores e na cultura organizacional.

Prepare a chegada do novo colaborador

O novo colaborador precisa ver que está sendo esperado e você precisa demonstrar isso deixando tudo planejado para a sua chegada à empresa, especialmente no seu setor de trabalho.

Isso é primordial para a valorização e a integração social.

A equipe da qual fará parte, deve estar preparada para receber o novo colega, portanto, prepare o time com antecedência, fazendo uma singela apresentação do funcionário que está para chegar.

Além disso, é importante planejar com antecedência todos os treinamentos que serão aplicados no decorrer do período de experiência deste novo colaborador.

Crie um evento para receber o novo colaborador e faça um tour pela empresa

Para começar um processo de Onboarding eficiente, crie um evento de boas-vindas no primeiro dia de trabalho do profissional.

Defina uma data com os demais departamentos e convide seus membros para se apresentarem ao recém-contratado.

Esse é o momento perfeito para contar tudo que o funcionário precisa saber sobre a companhia e aproveite para fazer um rápido tour de reconhecimento pela empresa.

Assim, o novo colaborador passa a conhecer com mais detalhes e atenção, as funções, história, valores, culturas, segmentos, fundadores e objetivos futuros da empresa, sentindo-se mais próximo e acolhido pelo ambiente organizacional.

Uma outra opção para fazer o Onboarding efetivo, é realizar uma dinâmica de grupo para que o novo colaborador possa se soltar e se sentir menos nervoso.

Apresente o setor de trabalho

Dentro desse processo de integração de novos colaboradores também é necessário considerar não só a empresa, mas também o setor para o qual o profissional trabalhará.

Sendo assim, o mais apropriado é que o departamento de Recursos Humanos e o gestor responsável pela equipe dessa nova contratação, trabalhem juntos para repassar todas as informações relevantes daquele time, como seus desafios, especificidades, metas e projetos.

Uma opção interessante para trabalhar o Onboarding de maneira mais informal e pessoal, é recomendar um almoço em conjunto nesse primeiro dia, para que o novo membro possa ser apresentado e conhecer seus colegas de uma forma mais descontraída, ajudando na integração.

Organize o ambiente de trabalho

Não deixar o funcionário perdido logo no primeiro dia é fundamental. Para isso é recomendado sempre manter o ambiente de trabalho bem-organizado.

Portanto, organize os materiais e deixe separado tudo que será utilizado para a execução da função.

Além disso, investir em lembrancinhas, bilhetes ou qualquer outro tipo de agrado personalizado é sempre uma boa alternativa e pode facilitar o processo de integração do novo colaborador.

Escolha um funcionário para auxiliar

No primeiro dia de trabalho é muito normal que o novo funcionário tenha diversos questionamentos, por exemplo, os nomes das pessoas, a localização de certo departamento, como ele faz para pegar um cafezinho, entre outras coisas básicas.

Portanto, para que o novo colaborador tenha uma boa e leve integração, o setor de RH deve se preocupar em esclarecer o máximo de dúvidas possíveis nesse primeiro momento.

E para isso, um recurso que pode dar resultado é a elaboração de um guia detalhado, que inclua as principais indagações ocorridas no começo do trabalho.

Disponibilizar um funcionário que esteja há um certo tempo na empresa para retomar o conteúdo do guia e tirar eventuais dúvidas relativas à área do novo colaborador é necessário.

Principalmente no que se refere ao período de treinamentos iniciais, pode fazer total diferença em sua adaptação na empresa.

Aplique um treinamento personalizado

Por fim, mas não menos importante, tenha em mente que toda companhia e cada setor precisam de conhecimentos básicos específicos para a execução das atividades.

Porém, apenas ensinar não é garantia de uma rápida absorção do conteúdo nem de retorno do investimento realizado no processo seletivo.

Para assegurar a real eficácia do treinamento de Onboarding, invista no acompanhamento individual sobre as necessidades de cada profissional contratado.

Além disso, forneça capacitação extra em determinadas áreas para eliminar as dificuldades e estimular para que ele seja o mais aberto possível sobre suas necessidades de aprendizado.

A empresa deve propiciar um ambiente de inserção adequado e personalizado.

Assim, é viável realizar o acompanhamento direto e individual da forma como esse colaborador efetivamente se alinha ao novo ambiente corporativo.

Um mentor previamente definido, que será responsável pelo treinamento, deverá monitorar os primeiros passos, responder dúvidas e corrigir erros.

Nessa etapa, é pertinente fazer uma avaliação, por isso notas e considerações sobre o desempenho do recém-contratado e seus interesses em relação à organização podem ser atribuídas. O mesmo valerá para um futuro processo de offboarding.

Onboarding pelo GameUp da Keeps

No GameUp da Keeps, o processo de Onboarding e os Treinamentos de Integração começa antes mesmo do primeiro dia na empresa. Ofereça capacitação à qualquer hora e em qualquer lugar, com alto índice de engajamento, uso e aprendizado.

A Gamificação é utilizada para atender as necessidades de capacitação de cada empresa, desde o momento da contratação. Essas demandas são transformadas em um formato lúdico de aprendizagem, que desafia e ensina ao mesmo tempo, em um App totalmente personalizado com a cara da sua empresa.

Além disso, você Gestor têm acesso aos resultados, pois todas as ações são medidas e controladas através do Learning Analytics, com a produção de gráficos e relatórios em tempo real.

Faça um teste grátis e acelere o processo de Onboarding dos colaboradores.

Perguntas frequentes sobre Onboarding: