Experiência de Aprendizagem
Curva de Aprendizagem: conhecimento em busca de resultados
Curva de aprendizagem, ou curva de aprendizado, é uma forma de determinar a proficiência de uma atividade dentro de uma escala evolutiva.
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A soma de todos os elementos que vivenciamos, sejam eles culturais, sociais, psicológicos, cognitivos etc., são essenciais para o nosso processo de aprendizagem ao longo do tempo. Mas como utilizar esse processo de modo eficaz?
Continue lendo e descubra como o processo de aprendizagem funciona e pode ser aplicado na sua empresa!
O Processo de Aprendizagem, também chamado de Processo de Aprendizado, diz respeito ao método através do qual o conhecimento, os princípios e a competência de cada indivíduo são adquiridos.
Esse processo não tem fim, ocorre constantemente, desde que nascemos, permanecendo ao longo de nossas vidas, haja vista o fato de estarmos o tempo inteiro assimilando experiências.
Justamente por não sermos capazes de aprender acerca da inteireza de todas as coisas que existem, e principalmente por não termos a capacidade de absorver tanto conhecimento em tão pouco tempo, a aprendizagem se dá através de uma edificação, realizada por etapas, necessárias sobretudo para o desenvolvimento de uma cultura de aprendizagem.
O processo de aprendizagem na capacitação começa a acontecer quando o colaborador inicia o seu desenvolvimento, aprimorando competências, habilidades e atitudes.
Esse desenvolvimento envolve os estilos de aprendizagem e é progressivo, passando por várias etapas, que procuram entender e adaptar a bagagem de experiências e conhecimentos do colaborador.
Aprender é uma constante na vida de todas as pessoas e na vida profissional não é diferente. Quanto mais atualizado o colaborador estiver dentro da sua área de trabalho, e quanto mais o lifelong learning for estimulado, mais fácil será evoluir na sua carreira e melhores resultados a empresa terá.
Então, havendo etapas a serem seguidas no processo de aprendizagem, é ideal que se analise todas, para que ao final todo o treinamento seja mais eficaz.
O processo de aprendizagem é intrínseco ao desenvolvimento humano e se dá a partir do momento em que conseguimos relacionar o aprendizado aos comportamentos humanos. Mas como?
Através das funções cognitivas, as responsáveis por nossa capacidade de assimilar os conhecimentos e diminuir a curva do esquecimento. Como exemplo de algumas funções cognitivas, podemos citar:
Segundo a Programação Neurolinguística (PNL), criada por Richard Bandler e John Grinder, em 1970, o processo de aprendizagem se dá através de quatro etapas.
Mas antes de chegarmos a essa conclusão, existe também uma teoria, atribuída a Abraham Maslow, criador da Pirâmide de Maslow, na qual as necessidades humanas são divididas da seguinte forma:
A pessoa só passa para o próximo estágio da pirâmide quando o anterior é concluído. Portanto, no processo de aprendizado, para que as competências sejam desenvolvidas, o indivíduo deve passar por 4 etapas.
E quais são essas fases do processo de aprendizagem?
Nesta etapa é onde tudo começa. O indivíduo não tem o discernimento necessário acerca daquela temática específica e esta percepção se dá apenas quando se depara com a novidade que demandará o conhecimento para que consiga lidar com a situação.
Quando acontece essa percepção, aí então a habilidade passa a ser desenvolvida e pode seguir para a etapa seguinte.
Uma vez que o indivíduo consegue notar que não está apto para atuar naquilo que o contexto pede, ele passa a estar consciente daquela incompetência. Como seguir?
Indo atrás de respostas, caminhando ao encontro de soluções e práticas que auxiliem no desenvolvimento do seu aprendizado. Após descobrir esses recursos, passamos para a terceira etapa.
Depois de conseguir praticar e entender aquilo que precisa para impulsionar seus próximos passos, realizar as tarefas necessárias passa a ser algo quase automático, dada a destreza adquirida por conta dos desempenhos anteriores.
Nesta etapa tudo acaba sendo feito de modo intuitivo, já não se reflete a respeito do processo, apenas realiza.
Quando o indivíduo consegue chegar nesta etapa, já ultrapassou todas as dificuldades e reforçou o aprendizado de modo reiterado. Houve erros e acertos, mas tudo acabou sendo solucionado.
Logo, a Programação Neurolinguística conclui que os defeitos e imprecisões estão presentes durante todo o procedimento de aprendizagem, mas através do exercício e da experiência, as etapas evolutivas são alcançadas e os objetivos são concluídos.
Quando aplicadas à Educação Corporativa e ao desenvolvimento dos colaboradores, “as quadro etapas da competência” se dão da seguinte forma:
Nessa etapa, os colaboradores ainda não têm as skills solicitadas para que atuem em um cargo ou função e não são conscientes dessa situação. Ou seja: não percebem que não sabem.
Aqui, o recomendado é que a empresa identifique, através de avaliações/análises/feedbacks quais são os gaps de conhecimentos e habilidades existentes e que precisam ser evoluídos.
Essa fase demonstra a consciência porque o colaborador consegue enxergar os gaps não percebidos da fase anterior.
O colaborador entende que não possui as skills demandadas para cumprir suas funções de forma integral.
Esse momento do processo de aprendizagem é um momento delicado, pois pode gerar sentimentos de frustração e insegurança devido às restrições. Por isso, procure fazer do ambiente corporativo um espaço de acolhimento que impulsione e motive o colaborador a se desenvolver.
Nessa terceira etapa, o colaborador já realizou o programa de T&D e foi capacitado para suprir os gaps de conhecimento e habilidades para atuar no seu cargo/função.
Porém, ainda assim, o colaborador precisa de um momento para focar e conseguir aplicar, de forma consciente, seus conhecimentos, e concluir determinada atividade com êxito.
Isso geralmente acontece através de repetições, revisões e constantes feedbacks que visam aperfeiçoar as competências.
Aqui é a última etapa, onde os colaboradores já internalizaram integralmente todos os conhecimentos e habilidades que possuem.
As tarefas são executadas de modo quase instantâneo, não sendo necessário parar e raciocinar em cima de cada novo passo, pois a aplicação se dá de modo natural e intuitivo.
Todos esses estágios precisam ser abordados de uma forma diferente, de modo que permita aos colaboradores caminharem com conforto entre as etapas, para que cheguem à competência inconsciente alcançando a eficácia e a excelência.
Por isso, devem ser desenvolvidas estratégias de aprendizagem particulares, como a aprendizagem adaptativa, com análises contínuas e suporte aos colaboradores em todas as fases do processo de aprendizado.
Agora que chegamos até aqui, você talvez esteja se perguntando: como acontece o Processo de Aprendizagem?
Dentre as teorias de aprendizagem, destaca-se a desenvolvida por Victor Hugo Ferreira Junior, que trata das etapas para assimilação de conteúdo. Assim, são consideradas etapas do processo de aprendizagem:
Como funciona o processo de aprendizagem no cérebro? Para saber qual a relação da aprendizagem com o desenvolvimento cognitivo, foram criadas teorias dedicadas a estudar as capacidades mentais dos indivíduos.
É quando se tem acesso ao aprendizado, quando você dá início a um curso, por exemplo. Você está caminhando de encontro ao conhecimento, rumo à intenção de aprender e entender o que será entregue durante o processo de aprendizagem.
Ocorre quando o ensinamento começa a ser fixado, ou seja, o conhecimento começa a fornecer a capacidade de retenção das informações, que podem vir a ser úteis diante de alguma situação posterior, mas não ainda naquele instante presente.
Com a prática diante daquilo que foi aprendido e retido, os resultados começam a se concretizar e mostrar sua real utilidade. Deve dois pontos específicos a serem considerados nesta etapa: motivação e cobrança.
Através desta mudança de hábitos, através de ações sendo de fato realizadas, o processo de aprendizagem consegue seguir adiante.
Ensinar aos outros é um dos métodos mais eficazes para a assimilação do conhecimento. Nesse caso, ainda existe o bônus de, ao mesmo tempo em que consegue fixar as informações, ser capaz de espalhar o conhecimento para um número maior de pessoas.
A criação é o pilar de todo o processo de aprendizagem. A pessoa é capaz de produzir novas informações, tendo como base todos as informações adquiridas anteriormente.
Dentre as teorias acerca do processo de aprendizado, uma das que mais se destacam é a desenvolvida pelo psicólogo suíço Jean Piaget.
De acordo com as pesquisas realizadas por Piaget, a inteligência tem como foco fundamental tentar ajudar o indivíduo a se adaptar ao ambiente com o qual interage.
Desenvolver-se intelectualmente diz respeito a conseguir entregar resultados cada vez mais elaborados diante das suas relações. Nesse momento a pessoa é capaz de visualizar ideias que se correlacionam com os métodos encontrados para se adaptar e aprender com o novo.
Para Piaget, a adaptação é o meio através do qual o indivíduo descobre como aprimorar suas competências, habilidades e atitudes.
Segundo o psicólogo, a maturidade também permite que as pessoas se manifestem de forma diversificada, para além do que é considerado comum. O que, portanto, faz com que sejam únicas.
Do ponto de vista de Piaget, as etapas do processo de aprendizagem se dividem em quatro estágios, tomando como base a evolução de uma criança. Por isso, Piaget dividiu o aprimoramento da aprendizagem em quatro estágios:
O estágio inicial vai do nascimento até os 2 anos de idade. Nessa época, a criança é completamente dependente dos pais.
Nessa fase, os reflexos são desenvolvidos sempre voltados àquilo que entrega alguma forma de prazer.
A criança nesse estágio começa a desenvolver seus tipos de linguagem e passam a perceber aquilo que existe no ambiente onde mora.
Segundo Piaget, essa fase pré-lógica possibilita a ordenação de objetos por tamanhos, igualdade etc.
Cada novo processo é uma descoberta a ser sempre comemorada e feliz.
O segundo estágio acontece dos 2 aos 7 anos, onde a linguagem passa a se concretizar e o os símbolos ao redor ajudam a construir o “mundo”.
A fase anterior, muito direcionada pelos reflexos, passa a dar espaço à adequação, ao sentimento de começar a pertencer.
Para Piaget, nesse estágio a criança passa a ser o centro de tudo, agora já falando e demonstrando o que absorveu anteriormente.
Aqui também aparece o “animismo”, onde começam a existir sentimentos direcionados a animais ou objetos.
Dos 7 aos 12 anos as crianças passam a interagir com pessoas mais velhas e percebem que existe mais para absorver além daquilo que possui ao seu redor.
Nesse estágio começam a ser notadas emoções diferentes, necessidades que se reúnem às da criança, que não as suas próprias.
As atitudes mentais começam a ser reversíveis, pois passa a desenvolver novas lógicas, discriminações etc.
Essa fase é onde a criança começa a ser tolerável e ser capaz de abstrair, tanto empiricamente quanto reflexivamente.
Dos 12 anos em diante, Piaget considera que a criança está começando a vivenciar a vida adulta.
Esse é o estágio onde ocorre a maior evolução da inteligência da pessoa, pois são agregados os pensamentos lógicos e as capacidades de deduzir.
Já adolescente, o indivíduo consegue abstrair, desenvolver hipóteses, ao mesmo tento em que todo o organismo vivencia transformações que influenciam o comportamento.
Nesse ponto acontece um misto de sensações e sentimentos.
O Processo de Aprendizagem é o responsável por aumentar a produtividade e eficácia nos resultados finais da empresa. Quando a aprendizagem contínua é estimulada, a empresa consegue se adaptar ao mercado e permanecer em destaque diante da concorrência.
Com programas de T&D bem estruturados, elaborado com trilha de aprendizagem etc., os colaboradores são estimulados, o que afeta diretamente a retenção de talentos. Desse modo, toda a cultura de aprendizado é inovada e acaba permitindo soluções cada vez mais eficientes para que a organização supere os possíveis obstáculos.
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Um Processo de Aprendizagem é um método conectado à evolução pessoal, através do qual as competências, as atitudes, as qualidades, o aprendizado e a cultura são absorvidos ou alterados diante das vivências, das contemplações, do conhecimento e da capacidade de assimilação. Aprender é sempre algo essencial e contínuo para todos.
Segundo Victor Hugo Ferreira Junior, a aprendizagem acontece através das seguintes etapas:
1. Compreensão: quando existe atenção de aprender e entender o que virá durante o Processo de Aprendizagem.
2. Retenção: quando o ensinamento começa a ser absorvido e o aprendizado pode ser útil posteriormente.
3. Prática: quando os resultados começam a acontecer e o aprendizado se faz útil.
4. Disseminação: quando já somos capazes de ensinar o que aprendemos e fixar o que foi ensinado.
5. Criação: quando novas informações aparecem com base nas informações adquiridas.
Curva de aprendizagem, ou curva de aprendizado, é uma forma de determinar a proficiência de uma atividade dentro de uma escala evolutiva.
Estilos de aprendizagem podem ser definidos como as formas diferenciadas que cada indivíduo tende a aprender sobre um determinado assunto ou prática.
Otimizar a curva de aprendizagem é acelerar o aprendizado e o aprimoramento da eficiência dos programas de treinamento, como o onboarding.