Treinamento e Desenvolvimento de pessoas: guia completo de T&D para 2024

Investir em ações de Treinamento e Desenvolvimento de pessoas sempre foi um desafio para as empresas. Isso ocorre tanto na perspectiva financeira como organizacional. Todavia, novos métodos e tecnologias de ensino têm auxiliado empresas na implementação e ampliação das ações em Treinamento e Desenvolvimento.

Neste Guia Completo de T&D para 2024, vamos abordar tudo sobre Treinamento e Desenvolvimento profissional. Veremos tudo sobre o conceito de T&D e sua aplicação no planejamento estratégico das empresas, para o desenvolvimento e implementação de ações focadas no treinamento corporativo. Além disso, apresentaremos também as principais tendências em Treinamento e Desenvolvimento. 

Saiba como as inovações têm impactado o setor, facilitando as atividades e reduzindo custos e tempo das ações de Educação Corporativa e tecnológica. Boa leitura!

O que é Treinamento e Desenvolvimento?

Para entender de fato o que é T&D, precisamos de um ponto de partida saber qual o conceito de treinamento e desenvolvimento. Um plano de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) é definido pelo conjunto de ações estratégicas e focadas na obtenção de resultados a partir dos objetivos organizacionais. 

Então o que significa T&D?

Treinamento e desenvolvimento significa educar e capacitar colaboradores, para que estes possam adquirir e desenvolver conhecimentos, habilidades e posturas profissionais específicas. Ao mesmo tempo, busca-se a otimização de processos e melhores resultados, de acordo com as demandas de cada empresa. 

Portanto, em suma, os processos de Treinamento e Desenvolvimento são relativos ao caminho percorrido em jornadas de Educação e Capacitação. Desde o planejamento estratégico até o momento de comprovar os resultados obtidos (avaliação de treinamento e ROI de T&D). 

Para que serve o Treinamento e Desenvolvimento nas empresas?

O sucesso das ações de T&D não são refletidos apenas pela capacidade dos colaboradores em atender as demandas corporativas. Isto, porque Treinamento e Desenvolvimento implica em metas organizacionais, com planejamento estratégico de gestão e de carreiras.

Na lógica básica de um processo de Treinamento e Desenvolvimento na gestão de pessoas, com relação às contrapartidas e ao benefício mútuo, compreenda-se dois cenários: 

• O colaborador capacitado atende melhor às demandas da empresa. Logo, torna-se mais produtivo, mais efetivo e integrado ao espaço de trabalho e à rotina da corporação. Com o tempo, esse colaborador está e sente-se apto a ocupar funções/cargos de maior responsabilidade.

• Inicialmente, a empresa tem suas necessidades atendidas. Em seguida, a empresa obtém resultados, aumenta sua competitividade e diminui a rotatividade de colaboradores. Por fim, a empresa desenvolve DNA próprio, consolidando os seus planos de gestão de Treinamento e Desenvolvimento, baseados no aperfeiçoamento constante de talentos e lideranças. 

Registra-se o mecanismo de reciprocidade. Investir no Treinamento e Desenvolvimento de pessoas significa afirmar a identidade da empresa e seu compromisso social. 

Além disso, em ações de Treinamento e Desenvolvimento (T&D), os resultados são obtidos de maneira sustentada, uma vez que houve acompanhamento de todos os processos e jornadas de cada colaborador envolvido.

Qual a diferença entre Educação Corporativa e Treinamento?

Listando de maneira didática e comparativa, treinamentos para desenvolvimento profissional são implementados por necessidades pontuais a serem atendidas imediatamente, muitas vezes em lugares restritos, como salas de aula ou áreas de treinamento.

Em paralelo, a Educação Corporativa é “toda e qualquer ação intencional de educação e capacitação dos colaboradores de uma organização”. Nesse sentido, as ações são mais focadas no planejamento estratégico dos treinamentos organizacionais.

Ou seja, a área de Educação Corporativa pensa e reflete o macro, a partir do desenvolvimento e aperfeiçoamento profissional. E por fim, tende a promover ambientes mais diversificados de ensino, como as plataformas digitais de aprendizagem e outros ambientes virtuais de ensino, além de outros modelos, como as salas de aula invertidas, dentre outros.

Todavia, vale ressaltar que o uso da tecnologia atualmente possibilita às empresas a integração desses conceitos com naturalidade. Isto é, educando para treinar e treinando para educar. Dessa maneira, assim como os treinamentos podem ser mais dinâmicos e diversos, as ações de educação podem ser mais interativas e objetivas.

Qual a diferença entre Treinamento e Desenvolvimento?

Para melhor compreender qual é a diferença entre Treinamento e Desenvolvimento de pessoas, inicialmente, precisamos separar os dois tópicos e então destacar os seus principais pontos.

Treinamento

Treinamento é o processo de desenvolver qualidade nos recursos humanos para habilitá-los a serem mais produtivos e contribuir melhor para o alcance dos objetivos organizacionais. O propósito do treinamento é aumentar a produtividade dos indivíduos em seus cargos, influenciando seus comportamentos. Treinamento é o processo de ensinar aos novos empregados às habilidades básicas que eles necessitam para desempenhar seus cargos. (CHIAVENATO, 1999, p. 295).

• Ações de curto prazo.
• Objetivos imediatos.
• Aquisição e aperfeiçoamento de competências específicas.
• Foco em demandas pontuais de/para cada colaborador.
• Desenvolvimento, individualmente, das habilidades e competências.

Trata-se de ações voltadas à Educação Corporativa, com o ensejo de aprimorar atitudes, competências e habilidades de colaboradores. 

Geralmente, as ações de treinamento para empresas são de curto prazo, visando suprir demandas ou cumprir objetivos imediatos, focados em desenvolver os colaboradores individualmente.

Por exemplo: inicialmente, vamos supor que a ideia do treinamento surja a partir de necessidades específicas de uma empresa. Logo, busca-se capacitar diretamente para atender essas demandas, de forma pontual e individualizada. 

Na prática, o que cada um precisa saber/fazer para ocupar determinada função ou executar alguma tarefa específica na organização?

A resposta dessa pergunta será a demanda do Treinamento. Ou, de um jeito simples, o treinamento é solução propriamente dita. 

Quando o assunto é planejamento de Treinamento organizacional, estamos falando sobre ensinar com exatidão o que e a quem exatamente precisa ser ensinado. 

Dessa maneira, após a conclusão de um treinamento corporativo, espera-se dos colaboradores envolvidos, que estes estejam aptos a atender as necessidades iniciais das empresas.

Desenvolvimento

Desenvolvimento é o processo de longo prazo para aperfeiçoar as capacidades e motivações dos empregados a fim de torná-los futuros membros valiosos da organização. O desenvolvimento não inclui apenas o treinamento, mas também a carreira e outras experiências (MILKOVICK E BOURDREAU, 2000, p. 338).

• Ações de longo prazo.
• Objetivos futuros.
• Aquisição e aperfeiçoamento de competências chave (core competencies) da organização.
• Foco em demandas e estratégias contínuas do plano de gestão.
• Aumento de produtividade e competitividade do negócio.

No caso do Desenvolvimento, entende-se por um processo abrangente e de longo prazo, mirando objetivos futuros. 

Se o Treinamento busca objetivos imediatos, o Desenvolvimento envolve ações contínuas e pensadas globalmente. 

Desse modo, podemos compreender o Treinamento como parte do Desenvolvimento profissional, ou maneira de alcançá-lo, mas não a única. Também são abordados fatores internos e externos, sociais e psicológicos dos colaboradores e, acima de tudo, onde se quer chegar.

Em Desenvolvimento, a pergunta seria: o que a empresa precisa fazer para aumentar a competitividade e crescer de forma sustentável?

Logo, assim como o Treinamento, o Desenvolvimento também é a solução propriamente dita. A diferença conceitual é, de fato, a abrangência das ações e propósitos em cada um deles.  

No caso do Desenvolvimento, o que se espera dos colaboradores é mais amplo. Nesse sentido, planeja-se a longo prazo, aquilo necessário para atingir determinados resultados, através, sobretudo, do gerenciamento de carreiras.

Quais os principais modelos de Treinamento e Desenvolvimento (T&D)?

Empresas que investem em Treinamento e Desenvolvimento organizacional podem utilizar de diversos recursos na busca por melhores resultados e profissionais mais qualificados. No entanto, é importante ressaltar que, para fazer as escolhas corretas, é necessário saber como funciona o treinamento dentro de uma empresa e saber quais os objetivos do Treinamento e Desenvolvimento de pessoas. Então quais os tipos de treinamento que sua empresa pode realizar?

A seguir, listamos as principais ferramentas em cada área de Treinamento e Desenvolvimento:

Treinamento

• E-learning: esse conceito é correspondente ao aprendizado por meio de plataformas online ou softwares de ensino. São ambientes virtuais que se propõem a transmitir o conhecimento de modo mais acessível ou mesmo interativo. Os conteúdos podem ser trabalhados e apresentados em diversos formatos, como vídeo, áudio, texto, etc. 

• Microlearning: como sugere o prefixo “micro”, este modelo de ensino consiste em fracionar o conteúdo para transmissão do conhecimento. Dessa forma, a aprendizagem ocorre em pequenas doses, ou pílulas, que, individualmente e somadas, consolidam o processo de aprendizagem.

• Sala de aula invertida: opõe-se ao modelo tradicional de aulas expositivas, em que o aluno assiste à aula e depois estuda o assunto, com a resolução de exercícios. Na sala de aula invertida, os conteúdos e contextos primordiais são internalizados previamente. Desse modo, presencialmente, são debatidos os tópicos e levantadas possíveis questões, em grupo e sob orientação especializada.

• In class/In company: este, nada mais é, que o modelo tradicional de ensino, onde professores ou profissionais experientes ministram treinamentos a um grupo de pessoas. Apenas variam as possibilidades. No caso In class, os profissionais dirigem-se até a sala ou laboratório em que o treinamento será recebido. Já no In company, os professores ou profissionais especializados vão até a empresa em que o treinamento será oferecido. 

• Social learning: vê-se quando o processo de aprendizagem ocorre através do convívio profissional. Basicamente, consiste numa troca de experiência direcionada, em que profissionais qualificados podem compartilhar conhecimento com o grupo. Seja entre pares, ou com outros profissionais recém admitidos. 

Desenvolvimento  

• Rotação: possibilita que o colaborador exerça distintas funções na empresa, com intuito de adquirir experiência e desenvolver habilidades e competências.

• Qualificação externa: oferece a possibilidade de acesso a cursos profissionalizantes, de especialização, graduação e pós-graduação, em Instituições de ensino qualificadas. 

• Feedback: concede retorno sobre atividades e competências dos colaboradores depois de um treinamento, a fim de avaliar resultados e buscar o aperfeiçoamento constante.

• Mentoring: conta com profissionais renomados de determinada área, focados na orientação dos talentos corporativos, aspirantes às funções de maior responsabilidade.

Quais os benefícios das ações de Treinamento e Desenvolvimento (T&D)?

Os avanços tecnológicos amplificaram potencialmente o acesso à informação, além de recursos técnicos e metodológicos, impactando significativamente a área de T&D. Somado a isso, há também uma maior compreensão das empresas com relação ao retorno sobre investimento (ROI de T&D) dessas ações, com vistas a otimizar treinamentos corporativos. 

Entender o que faz a área de Treinamento e Desenvolvimento significa assumir que até o profissional mais qualificado precisará de aperfeiçoamento constante. Mais do que isso, implica em conhecer quais são as razões que impulsionam o aumento da demanda de Treinamento e Desenvolvimento nas empresas. 

Isto posto, vejamos a seguir os principais benefícios das ações e dinâmicas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) para a sua empresa.

T&D aumenta a competitividade

Competitividade é algo que toda empresa necessita para se estabelecer no mercado, captando clientes e constituindo parcerias de longa data. 

Todavia, encontrar espaço de destaque, com diferencial de marca, requer cada vez mais investimento na Educação e Capacitação dos colaboradores como métodos de desenvolvimento de pessoa. 

Claro que, principalmente em termos de inovação, uma empresa pode desenvolver uma tecnologia de produção mais eficiente, por exemplo. Algo que aumente a produtividade e/ou reduza custos.

Ainda assim, precisamos considerar o maior acesso à informação e às tecnologias em um cenário de concorrência acirrada. Mostra-se cada vez mais difícil conquistar a liderança de um segmento através da exclusividade metodológica ou instrumental dessa produção. 

Desse modo, ações contínuas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) vêm demonstrando fundamental importância para manter o diferencial competitivo das empresas. 

Sob esta ótica, o avanço tecnológico, automatização dos serviços, por exemplo, torna os recursos humanos ainda mais relevantes às empresas. Veja bem: à medida que tecnologias inovam e otimizam processos, as mesmas são rapidamente incorporadas pelo mercado, ampliando a concorrência.

Por esta razão, a qualidade da equipe mais a sua capacidade de desempenhar funções de liderança, será decorrente do processo de Treinamento e Desenvolvimento (T&D). 

Quando os recursos e ferramentas disponíveis são os mesmos para todos, ganha quem os utiliza melhor. Isto é, a empresa que melhor capacita a sua equipe em relação às demandas e novidades de mercado. 

T&D busca a excelência

A busca por resultados é uma constante do ambiente corporativo. Para tanto, os gestores de grandes empresas precisam estar cada vez mais atentos ao Treinamento e Desenvolvimento dos seus colaboradores.

Liderar um segmento, dominar uma fatia de mercado, ou mesmo, manter-se competitivo, não é uma tarefa simples. Seguir um cronograma de treinamento, cumprir com os objetivos da empresa demanda engajamento e dedicação, mas, sobretudo, capacidade técnica e intelectual para execução do planejamento. 

Portanto, excelência também requer das empresas, potencializar e manter os seus próprios talentos, através de ações voltadas à Educação Corporativa. Tudo isso deve considerado pelos gestores, durante a elaboração dos programas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) dos seus colaboradores.  

T&D impulsiona o desempenho

Investir no treinamento e capacitação de colaboradores significa engajar e preparar equipes para desempenhar suas atividades com a maior eficiência e qualidade possíveis. Ou seja, educar e capacitar colaboradores para uma performance focada, com objetivos claros e tangíveis, que os motivem pessoal e profissionalmente. 

Com certeza, a soma desses fatores resulta no melhor desempenho geral das atividades da rotina corporativa. Essencialmente, a partir do momento em que todos não apenas compreendem sua contribuição, como estão aptos a explorar suas habilidades.  

O resultado prático vem com o aumento da produtividade, que por sua vez, decorre do Treinamento e Desenvolvimento em si, destacando-se dois aspectos: 

• Funcional: através do desempenho de habilidades específicas, voltadas às demandas corporativas.
• Motivacional: por meio da valorização humana e profissional, que visa o engajamento da equipe com os objetivos individuais e coletivos. 

T&D traz satisfação profissional

Todo colaborador deseja obter satisfação profissional, através da valorização do seu talento por parte das empresas. Logo, esperam ter potencializadas as suas habilidades, especialmente, a considerar uma perspectiva de futuro. 

Ou seja, um plano de carreira em que contribua para o crescimento da empresa, a partir do próprio desenvolvimento pessoal e profissional. 

Haja vista, não é à toa que o fator Treinamento e Desenvolvimento (T&D) figura entre os mais relevantes em pesquisas de clima organizacional. 

T&D diminui a rotatividade (turnover)

A satisfação profissional advinda das ações de T&D, mais a perspectiva de crescimento na empresa, contribui para diminuir o turnover nas empresas. Isto porque o sentimento de valorização tende a engajar o colaborador na construção de sua trajetória na empresa.

Nessa perspectiva, não é possível dissociar a realização dos colaboradores do próprio êxito de planejamento e gestão. Ou mesmo, da corporação como um todo. 

De outro modo, isso leva a diminuição da rotatividade, porque os colaboradores enxergam as suas contribuições para o negócio. Mais do que isso, sentem-se pertencentes aos respectivos processos de gestão e planejamento internos. 

Isto é, o sentimento de valorização é consequência direta das ações de T&D, à medida que a capacitação contínua dos profissionais estabelece certo grau de horizontalidade. 

Dessa maneira, quanto mais os colaboradores se desenvolvem profissionalmente, melhor compreendem o seu papel e relevância para as empresas. Um colaborador capacitado percebe o impacto do seu trabalho e sabe que este não será facilmente substituído. 

Finalmente, a satisfação profissional aumenta o engajamento dos colaboradores e gera maior compromisso com os objetivos da empresa. Isso ajuda a estabelecer benefício mútuo, com relações de trabalho mais produtivas e duradouras, diminuindo a rotatividade do quadro efetivo. 

T&D reduz custos

Um dos principais retornos sobre investimento em um programa de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) demonstra-se pela redução de outros custos. 

Primeiramente, compreenda-se a área de T&D como um instrumento valioso para manter a competitividade das grandes empresas. Isso significa que um colaborador qualificado produz mais e/ou melhor em menos tempo, por exemplo. 

A redução de custos também é consequência da otimização de processos internos, resultante das ações de T&D. Nesse caso, além do aumento de produtividade, podemos citar a capacidade adquirida pela equipe de identificar problemas e propor soluções. 

Além disso, os profissionais bem capacitados exercem suas funções com excelência. Ou seja, utilizam bem o tempo e os recursos disponíveis, evitando desperdícios e diminuindo os índices de retrabalho. 

Qual a importância das ações de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) para as empresas?

Além dos benefícios citados, investir em ações de treinamento corporativo pode contribuir para a Organização em toda a sua cadeia de estruturas. E logicamente, isso requer uma gestão do conhecimento alinhada com o planejamento estratégico da empresa, ciente de quais são as etapas do Treinamento e Desenvolvimento.

Na sequência, veremos de que formas o investimento em ações de T&D podem impactar positivamente as equipes, bem como todo o ambiente nas empresas.

T&D gera um bom clima organizacional

Um grupo de colaboradores qualificados e valorizados costuma demonstrar maior motivação e engajamento com os objetivos trilhados pela empresa. Ganha-se em produtividade, obtém-se melhores resultados e também um bom clima organizacional. 

Aliás, esse sentimento de valorização é fortemente impactado pelos resultados das ações do programa de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) no ambiente corporativo. Para além de possíveis vencimentos extras, a estratégia do T&D consiste em investir nos talentos e potencialidades para construir carreiras.

Essa percepção de impulso é fundamental, em que os colaboradores veem suas habilidades sendo desenvolvidas com o suporte das lideranças. O improvement é imediato e acima de tudo contínuo, duradouro. 

Além disso, há treinamentos específicos, como o treinamento de compliance, direcionados às políticas de convivência, valores e posturas voltadas ao bem-estar dos profissionais. Afinal, estamos falando de posições de trabalho, mas, principalmente, do efeito das relações humanas instituídas entre colegas, gestores e gestoras. 

Conclusão: investir em ações de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) gera impacto direto e positivo sobre o clima organizacional. 

T&D promove valores e cultura organizacional

O sucesso de uma empresa depende necessariamente do engajamento e bom desempenho de seus colaboradores. Contanto, conhecer a Organização é fundamental, pois não se trata apenas de produtividade, mas principalmente de propósito. 

Os colaboradores precisam e merecem entender, de forma clara, a convergência entre os seus objetivos e os da empresa. No ambiente corporativo, educar, capacitar e qualificar pessoas é também um exercício de construção da imagem da marca.

Assim, o treinamento e desenvolvimento das equipes passa por alinhá-las aos valores da empresa e a sua cultura organizacional, daí a necessidade de sempre haver um plano anual de treinamento.

T&D planeja a sucessão de lideranças

Sem dúvidas, não é tarefa simples estabelecer um programa de formação de lideranças preparadas para ocupar funções de maior responsabilidade. 

Nesse sentido, ações de T&D voltadas para os treinamentos de lideranças são excelentes meios para garantir um futuro sustentável em termos de planejamento e gestão.

Investindo em Treinamento e Desenvolvimento nas organizações, a empresa fornece o necessário para seus colaboradores evoluírem profissionalmente. Ou seja, aprimorarem as suas habilidades e competências continuamente, de acordo com as necessidades da empresa.

Dentre outras coisas, permite a implementação de um planejamento interno para a sucessão de lideranças, o qual acaba por ser um estímulo maior aos colaboradores, que recebem a oportunidade de crescimento pessoal e profissional.

Logo, ocorre a consolidação dos  já citados Valores e da Cultura Organizacional da empresa.

T&D melhora o employer branding

Com um mercado cada vez mais competitivo, é essencial para as empresas serem bem avaliadas aos olhos do mercado. Todavia, isso não diz respeito apenas sobre produtos e serviços na avaliação dos consumidores ou resultado de vendas, por exemplo. 

Trata-se de ser atrativo e competitivo desde as etapas de recrutamento. Ou seja, ser a organização onde os melhores talentos desejam trabalhar e vislumbram construir as suas carreiras.

De modo geral, as empresas que investem no treinamento e desenvolvimento da equipe, com boa gestão de pessoas, programa de T&D e planos de carreira consistentes, largam na frente também na hora de contratar novos colaboradores. 

Sob esta perspectiva, essas ações de Treinamento e Desenvolvimento desempenham um papel significativo sobre o employer branding. 

Em suma, é o resultado direto da melhora na percepção do mercado sobre as empresas enquanto local de trabalho. 

T&D resulta em produtos e serviços mais qualificados

Um dos objetivos elementares das ações de T&D é oferecer produtos e serviços de maior qualidade. Portanto, é essencial ter o conhecimento de quais são as fases do processo de treinamento, com o objetivo de buscar sempre as melhores soluções em Educação Corporativa.

Com treinamentos cada vez mais personalizados e utilizando as melhores técnicas de treinamento, é possível capacitar colaboradores com melhor precisão e agilidade. Isso significa maior qualidade em menor tempo, assegurando produtividade e competitividade.

Na conclusão sobre Treinamento e Desenvolvimento, podemos dizer que quanto mais a empresa investe em T&, mais diferenciada ela fica perante o mercado e mais diferenciais apresenta para o mercado.

Como as novas tecnologias podem impactar ações de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) nas organizações?

Se você buscava saber o que deve conter uma boa política de T&D, até aqui já vimos em detalhes o que há de mais relevante no universo de Educação Corporativa. Primeiramente, as diferenças conceituais entre Treinamento e Desenvolvimento, em seguida, os benefícios e a importância dessas ações no planejamento e na rotina das empresas.

Agora, veremos também quais e como são as novas tecnologias, que estão impactando cada vez mais a área de T&D.

Tendências em Treinamento e Desenvolvimento (T&D)

O mundo corporativo é marcado pela competitividade e por estar sempre se deparando com novos desafios de planejamento e gestão. Nesse cenário, torna-se cada vez mais evidente a necessidade de recrutar, qualificar e reter os melhores profissionais do mercado.

Por isso, visando evoluir nos modelos de Educação Corporativa, algumas tecnologias ocupam lugar de destaque como as principais ferramentas de Treinamento e Desenvolvimento.

Já sabemos o que faz um profissional de Treinamento e Desenvolvimento e qual o papel das ações de treinamento na personalização, otimização de processos e na busca por resultados.

Compreendendo qual a importância do Treinamento e Desenvolvimento nas atividades de Recursos Humanos (RH), veremos a seguir as principais tendências para área de Treinamento e Desenvolvimento. O nosso grande objetivo é explicar ao leitor o que são, quais os seus diferenciais e porquê implementá-las.

Plataformas de Experiência de Aprendizagem (LXP)

• O que é: LXP é um ambiente de ensino centrado na experiência dos usuários, para gestão e compartilhamento de conteúdos. Portanto, as soluções disponíveis na plataforma, como uma plataforma de treinamento para empresas, por exemplo, permitem maior interação entre pessoas, promovendo o social learning. Ainda, de maneira lúdica, podemos compreender o software LXP como uma espécie de “Netflix Corporativo”.

• Diferencial: o maior diferencial do LXP é justamente promover uma experiência de aprendizagem centrada nos indivíduos. Ou seja, estimular Active learning, permitindo que o próprio colaborador escolha quais cursos realizar e de que maneira deseja interagir.

• Por que implementar: facilita o mecanismo de ensino e melhora o processo de aprendizagem, através de um ambiente simples, interativo e com interfaces intuitivas. Simultaneamente, o impacto significativo na experiência do usuário diminui o tempo gasto para adquirir novos conhecimentos, habilidades e competências. Por estas razões, leva a uma melhora no clima organizacional, na motivação e no engajamento dos colaboradores.

Microlearning e mobile learning

• O que são: Microlearning consiste na transmissão de conhecimento em curto prazo, através de informações sintéticas e objetivas. Portanto, trata-se de uma abordagem de ensino prática, acessível e inovadora, que se propõe a aprimorar processos de aprendizagem. Enquanto isso, o Mobile learning consiste num modelo acessível e mutimídia de transmissão do conhecimento. Isto é, os materiais podem ser compartilhados utilizando recursos de gamificação, vídeos, podcasts, design gráfico, animação, entre outros.

• Diferencial: o conteúdo é dividido em diversas frações simplificadas, que transmitem seus contextos de maneira direta e compreensível. Por consequência, forma-se uma gama maior de conhecimentos complexos, a partir da soma dessas informações breves, assertivas e de fácil assimilação.

• Por que implementar: resumindo em adjetivos, são soluções personalizadas, multimídia, de menor custo, fácil implementação e impacto de curto prazo.

Gamificação para Treinamento e Desenvolvimento

• O que é: Gamificação é o processo que adapta elementos comuns em games a outros objetivos não afins aos games. Ou seja, propostas que vão além do entretenimento.

• Diferencial: baseia-se na lógica e metodologias dos games pode ajudar a converter materiais complexos em conteúdos acessíveis.

• Por que implementar: a gamificação promove uma dinâmica que facilita todas as etapas numa ação completa de educação. Portanto, isso significa engajar colaboradores e transmitir conhecimentos de forma simples e colaborativa. Além disso, permite mensurar resultados em ações de T&D, demonstrando ser uma excelente ferramenta para otimizar processos e atividades em ações de Educação Corporativa.

Learning analytics

• O que é: o Learning analytics trata da medição, coleta, análise e relatório de um grande volume de dados, a partir de experiências de aprendizagem. De outro modo, são dados personalizados sobre a interação dos usuários com plataformas de ensino, durante as jornadas de T&D. 

• Diferencial: oferece um robusto banco de dados, com informações personalizadas, geradas em detalhes e atualizadas em tempo real. 

• Por que implementar: o Learning analytics permite a quantificação e qualificação dos dados obtidos. Seja através da metanálise e interpretação desses dados, ou mesmo, por meio de recursos avançados de estatística aplicada. 

Perguntas frequentes sobre Treinamento e Desenvolvimento: